在西四路的西城油气集输应急救援站驻地，有一个应急救援“便民服务点”，它像是一条纽带，为应急指战员同油城居民之间搭建起了联系的桥梁。一把太阳伞为过往居民群众撑起一片义务服务的天空，夏日挡住似火骄阳，雨天可以遮风挡雨。应急知识咨询、免费茶水、急救药箱、图书角、打气筒、雨伞以及简单的修理工具等，为居民群众提供力所能及的帮助，得到他们的一致好评。

据了解，此便民点是西城站党支部在根据居民群众需求和救援站所处位置认真研究后设立的，并且得到应急救援中心党委的大力支持。在该站2020年9月份开展的“党员便民服务点”主题党日活动中，中心党委书记郭仁荣同志将“党员便民服务点”的旗帜交到该站党支部副书记手中，要求全体指战员要通过党员便民服务点这个窗口，积极为广大居民群众提供便民服务，用实实在在的贴心服务、无偿服务走到群众中去，温暖群众的心，展现胜利应急救援的良好形象。

便民点设立后，为居民群众提供的各种服务也是屡见不鲜，某天的一个傍晚，一对夫妇带着2岁的男孩来到服务点求救。孩子的左手食指卡在两片刀片中间，鲜血不断流出。西城站指战员迅速进行专业处置，不仅完好保住孩子手指，还进行了包扎止血，得到孩子父母的再三感谢。快递三轮车倒了，指战员上前救助，刀片、削皮器卡手，指战员立即施救……随着知名度的提高，前来求助的市民也越来越多。“环卫工人常来我们这里打热水，路人手机没电也可以充电，自行车胎没气了，我们帮他们打气。”指战员说道。

据不完全统计，便民点设立以来，共接待群众260余人次，出借雨伞、充电器等56次。

便民点的成功设立，在让油城居民群众感受到“火焰蓝”带来的安全和便利的同时，树立了胜利应急救援关心人民、服务人民的良好形象，将应急指战员同油城居民的心紧紧连在一起，让应急救援便民点真正成为了服务群众的“便民岗”和“暖心岗”。

来源：胜利应急救援