12月18日，围绕后疫情时代普惠金融行业发展和构建小微金融服务体系的主题，厦门国际银行举办了“金融之上，共致未来”——普惠金融主题知识分享会暨子品牌发布会。本次活动由厦门国际银行主办，福建省地方金融监督管理局、中国银行保险监督管理委员会福建监管局、厦门市地方金融监督管理局、中国人民银行厦门市中心支行、中国银行保险监督管理委员会厦门监管局指导，网易态度公开课、美团金融服务平台、东方微银科技（北京）有限公司、宜信普惠信息咨询（北京）有限公司、微加普惠金融服务(深圳)有限公司、深圳壹账通智能科技有限公司等机构联办。
小微企业不同程度上天然存在产业脆弱性、资本流动性较差等现实情况，特别是今年受疫情影响，此类现象更加凸显。在本次会议上，政府单位、金融研究专家、小微企业主、金融科技公司、银行业金融机构等各界代表汇聚一堂，共话普惠金融新发展，用自己的实战经验和行业洞察，为疫情后小微企业如何破局指明了方向。
中国小额信贷联盟理事长杜晓山表示：2020年3月至8月，全国银行业金融机构累计发放普惠小微信用贷款1.89万亿元，比上年同期多发放6279亿元，帮助小微企业渡过疫情难关。但受总量大、类型多、体量不均等因素影响，银行业金融机构对小微企业和个体工商户的贷款覆盖率仅为23%，不到1/4，至少还有数千万的小微经济体得不到服务。当前普惠金融发展面临金融资源配置不平衡、不充分、普惠金融的商业可持续性不足、金融服务质量仍待提高、金融基础设施仍待完善、金融消费观念仍待提升等诸多挑战。
当前，大中小银行、各类型金融机构应明确自身应有定位，坚定立足基层，服务中小微企业。同时，应允许中小银行在小微企业贷款利率方面与大行保持差异，完善小微金融财税政策，落实小微企业金融服务税收优惠和奖补的措施，例如补充出台梯次性差异化的税收政策。另外，金融行业还需要继续加强对创新创业、弱势群体等的支持。
厦门国际银行人力资源总监黄志如也在会上分享了厦门国际银行在利用数字化手段落实国家普惠金融发展政策导向，增强服务实体经济能力的实践经验。
黄志如先生指出，发展普惠金融，既是商业银行的社会责任担当，也是自身经营转型的重要举措。经过多年的耕耘，厦门国际银行不断完善顶层设计，加强战略性、系统性、前瞻性研究谋划，始终保持战略实施定力；同时，高度重视金融科技创新，积极运用大数据、云计算、人工智能、生物技术等现代金融科技，持续优化市场营销与客户服务模式、创新反欺诈与信用评价等风险管理手段，打造出跨条线、跨层级、跨部门组建的敏捷组织和柔性团队，形成了“数据化、精准化、自动化、智能化”数字普惠金融的新经营模式，不断提升小微企业的服务质效。
关于银行普惠金融服务模式创新，黄志如先生表示，该行将继续以风险管理为生命线，通过高标准、严要求的数字化风控体系建设，持续提升普惠金融风控水平；大力推动普惠金融产品创新、征信体系完善、公共平台接入与打造、利益共享和风险分担的联合创新生态构建，持续提高普惠金融服务能力；以客户体验为中心线，实现传统的“以产品匹配对应客户”转变到“为客户匹配合适的产品”，持续推进普惠金融模式升级。
黄志如先生表示，未来厦门国际银行将持续提升普惠金融服务覆盖率、可获得性和满意度，更好更快地促进普惠金融发展，坚持科技引领战略，将金融科技与普惠金融实践相结合，为破解中小企业金融服务难题带来新思路，让普惠金融真正落到实处。
据悉，自新冠疫情爆发以来，厦门国际银行积极响应国家政府及监管部门的政策导向，坚定贯彻支持普惠金融小微企业的各项政策要求，充分运用金融科技，持续推动普惠金融产品创新、普惠型小微客户融资体验优化，积极向实体经济“输血”， 先后推出了25条金融举措，包括开通信贷服务绿色通道、加强疫情防控融资支持、保障资金汇路畅通、对民营企业和小微企业等提供优惠融资支持、设立专门金融服务窗口、简化相关业务流程，并创新推出再贷款专项贷款、普惠金融复工贷，优化上线企业版税享贷等线上普惠小微信用贷款产品，通过优先保障授信额度、给予优惠利率定价、加快审批速度等措施，全力支持企业复工复产复商复市。
在产品创新方面，厦门国际银行加快金融科技运用，拥抱互联网+，致力于构建4个1——“1秒钟扫码、1分钟客户线上进件、1分钟系统审批、1分钟放款到账”的极致小微客户信贷体验；大力推出面向广大小微企业主、个体工商户客群经营性线上抵押贷款产品“房E贷”、小额信用经营贷产品“兴安贷+”、小微E贷等作为支持小微企业的重点产品，用以缓解小微企业融资难问题，降低小微企业融资门槛，优化贷款流程，为小微企业恢复生产加速赋能。