近年来,经常发生旅馆的偷拍事件。就在去年,有一条新闻引起了每个人的敏感神经:“一对年轻夫妇在旅行中开了一个房间,入住了一家酒店。一个月后,一个私人视频在线上传到网上,有40000人在线观看。”

该视频是一对夫妇在酒店房间里的私人行为,持续40分钟。截至该影片被发现时,已有4,000人在线观看了该视频。

经过警方调查,发现这些隐藏的摄像机是由其他客人安装的。储藏地点是非常秘密的,警察在寻找它们之前进行了长时间的搜索。

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旅馆应对此事件负责吗?有什么责任?

  • 首先是侵权责任。旅馆未能及时发现并移除针孔照相机,导致在旅馆住宿期间对顾客进行秘密照相和记录,对此事存在相应的过失,应该向客户进行赔偿损失并深表歉意。

《侵权责任法》第六条规定,行为人因过错而侵犯他人民事权益的,应当承担侵权责任。依法认定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

  • 其次,酒店违反了《消费者权益保护法》的有关规定,消费者可以向消费者协会投诉,也可以直接向人民法院提起民事赔偿诉讼。

酒店房间是一个特殊的私人场所,作为经营者有义务确保客户的隐私不受侵犯,并且不能以不知情的借口推卸责任。

《消费者权益保护法》第七条规定,消费者有权在购买、使用商品和接受服务时保护其人身和财产安全不受损害。消费者有权要求运营商提供的商品和服务符合保护人身和财产安全的要求。