记者实测红榜物业小区:金茂府

小区通道业主刷脸进入

外来者登记精确到门牌

记者3次尝试进入遇阻

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相信很多业主都有这样的感受,有的物业,看似人手不少,但是遇到事情的时候,你永远找不到负责人。业主们都希望能有个好物业,在长沙就有这样一家物业,经常出现在物业排名的红榜中,记者就来实测,看它是不是名副其实!

金茂府位于长沙梅溪湖板块, 小区物业在岳麓区今年第一季度的物业服务质量考核中位列前三。据了解,小区二期目前的物业费为3.98元每平。

物业公司为北京中化金茂物业管理有限公司长沙分公司。那小区的物业真如评选一样吗?还是有夸大的成分在呢?今天记者就来进行实测。

判断小区物业好坏的第一步,就是小区的外围安保。首先,记者就以外来访客的身份进行实测,看能否轻松进入小区?

  • 第一回合:

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刚才记者注意到,外来人员须进行严格的信息登记,如果登记不能准确到门牌号,就需要联系相应的业主与岗亭工作人员进行沟通放行。

  • 第二回合:

  • 第三回合:

单枪匹马遭遇“滑铁卢”,记者只能换一种方式行动。为此,记者以看房者的身份联系了某中介公司,看能否通过三方带看进入小区。

在记者调查的过程中,发现即便是前往小区送餐的外卖小哥,也需要在每个安保岗亭进行一个详细的登记。

为了更真切的了解小区内的物业服务情况,记者表明身份后,联系上了金茂府小区物业工作人员。

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外来人员需呼叫中控系统

保洁按明确时间表执行

房屋内维修需求半小时应答

设快递专送、护学岗多项特殊物业服务

外来人员想要进入小区确实是件难事。但万一有人蒙混过关进入小区,是否能在小区内轻松自如地行动呢,物业是否能及时发现外来人员呢?继续来看记者的调查。

蒙混过关进入小区你也只是突破了小区安保第一关,剩下的安保关卡会把外来人员清晰狙击。

据了解,小区二期在车库通往楼栋的门厅以及入户门处都设置了人脸识别系统,外来人员如果需要进入楼栋内,如果没有业主开门,则需要呼叫中控系统,核实完整的人员信息之后才能进入,其中包括入户的具体门牌号、业主姓名等等。并且你在小区公共区域的一举一动都会被小区监控清晰记录下来。

小区的安保看来还是比较可靠的

那物业其他的服务又是否到位呢

一般来说,小区的保洁、绿化、房屋日常的维修维护也是衡量物业服务的重要标准。先来实测一下小区的保洁服务。

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根据记者的实测,如果业主家中临时有垃圾需要清理,业主只需要与楼栋管家进行沟通,沟通之后,在10分钟内,该楼栋固定的保洁人员就会上门进行一个清理。

据物业工作人员介绍,小区内有专门的日常维修团队,针对业主户内的维修,半小时内会给到回复。

除开日常的一些维护,在调查的过程中,记者发现小区物业还设置了一些特殊的服务。因为小区附近有很多学校,下午5点左右放学的学生很多,为了保障安全,小区会在车库等入口设置护学岗,由安保人员将人车进行分流。

另外,由于双十一快递增多,为了减少业主取快递的等待时间,物业也是采用了另一种快递取件的方式,节约了业主取件时间。

3.98元一平米的物业费

如果是这样的物业服务

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来源:都市地产

编辑 | 猪猪

审核 | 水各 虾妹