闪光的沙砾
什么是沙砾？举目可见皆为砂石；什么是钻石？大浪淘沙千万次历经磨砺的一颗颗沙砾。
很多人常常感到自己很平凡，因为自己没做出什么惊天业绩。但恰恰是这份平凡，让人们感动、让人们振奋、让人们学习；因此，不能忽略了自己存在的价值，以及在社会生活中所起的作用。在城邦花园物业，有着许许多多平凡的人，用自己辛勤地劳动，日复一日、披星戴月，就像春蚕吐丝那样，无怨无悔地在默默奉献……
在这每一件平凡的事情中，涌现出不平凡的人与事。比如我们的环境部郑红郑大姐，作为环境负责人的她要负责保洁各岗位的工作调度安排，还要督促检查小区内外的卫生；在工作中积极肯干，在部门员工中起到了很好的带头作用，团结同事，团队关系和睦，对自己的工作认真负责，时刻保持区域内环境卫生干净、整洁。工作中看见业主需要帮助，主动上前提供帮助，得到了业主的高度认可和好评。
又比如我们的秩序兄弟徐爱，自入职以来对工作勤勤恳恳、任劳任怨，时刻牢记公司的服务宗旨，团结队友、服务用心。对小区的每一位业主都做到用心服务，业主和伙伴们都相信他、信任他。
还有在抗疫期间，众多坚守在岗位第一线的管家们，添补电梯餐巾纸、给电梯里和单元门把手擦拭、消毒，任劳任怨、兢兢业业。辛苦一个、幸福万家。把麻烦留给物业，把方便留给业主。以及在大风梅雨季节，维修班长秦身曼同志带领维修班组不辞辛劳的排漏疏堵、防微杜渐。
……
在这些平凡事情中涌现出来的不平凡的人，虽然只是一名普通的保洁员、秩序员、维修工，但是三十六行，行行出状元。虽然保洁使用的最多的只是一块抹布、秩序兄弟看起来是简单的站岗与巡逻，可是他们却以真诚挥洒出来的是心里对业主由衷的责任。本着“我们用心服务生活”的宗旨，在平凡的日常工作中做一些不平凡的点点滴滴。
我们勤劳的保洁，走遍辖区里的每一层楼道，踏遍花园里的每一条小径；
我们的管家耐心接待每一位业主，用我们热情的微笑、真诚的服务为物业树立起一个良好的形象；
在那堵塞的下水道旁，是我们的维修师傅，用娴熟的操作，换来业主满意的感谢。
在意外跑水现场，我们的工程师傅，第一个冲上前去，漏水都打湿了你的前襟，你却只想把损坏的阀门换的更快一些。
……
多想擦去你身上的污泥，可你却不好意思，脸儿红的像深秋的枫叶。
多想敬您一杯热茶，暖一暖你冻的通红的手指，可你却走了，走进那秋雨迷蒙的寒夜。
爱岗、敬业，一句普普通通的话，让业主满意，是我们义不容辞的责任！
重信、敬业，一句普普通通的话，让业主称心，是我们最崇高的事业!
一声实实在在的呐喊，创新，永远召唤我们攀跃新的顶峰!我们是自豪的物业人!
我们是奋勇向前的和昌物业人！
文：合肥城邦花园 指挥中心 · 郑浩