本文素材来源于《群体的智慧》

先来看三个故事:

1

1906年,一年一度的英国西部食用家畜博览会上,举办了一场猜重量比赛。参加者猜测一头牛的体重,谁猜得最接近牛的实际重量,谁就获得大奖。几百人踊跃参与,其中还有一位统计学家——弗朗西斯·高尔顿。高尔顿是达尔文的表兄弟,不但相信进化论,更认为芸芸众生中,只有少数人有优良基因,值得代代相传。

因此,他对群体智慧不以为然——普通群众没有优良基因,猜出的重量肯定也不准。于是,他计算了787个人猜测重量的平均数,以此代表这个群体的智慧,结果是1197磅,他估计这个数一定和牛的体重差得很远。

结果,他错了。牛的实际体重是1198磅。群体的平均数比群中任何一个人的猜测都准。这是巧合吗?

不是。后来无数次的同类实验——包括一个罐子里能放下多少粒米、一个盒子里能装下多少花瓣等等,都证明了一点:群体估测的平均数是最优结果。

2

美国圣达菲的“埃尔法罗”酒吧在当地很受欢迎,有时客人比较多,但人一多顾客满意度相对就下降。于是经济学家布赖恩·阿瑟为这个酒吧的上座率与满意度设计了一个问题。

他设定,如果上座率不超过六成,所有人都会开心,反之,所有人都不开心,并用计算机做了一个模拟实验。每台计算机采取不同的策略决定是否去酒吧,比如“根据前一天的上座率决定”、“根据上周的上座率决定”等等,模拟了100个星期。

结果发现,虽然每天的上座率变化不定,但700天里日平均上座率恰好是60%!这意味着即使没人领导组织,群体依然可能自发达成协调,使平均上座率达到能使每个人都开心的最大值。

3

大家想必都看过一类综艺节目:参加者只要连续答对主持人提出的几个选择题,就可以赢得奖金。

当你不知道答案的时候,可以有几种辅助方法:比如去掉一个错误答案,再比如请教你认定的专家——一般都是事先约好的亲戚朋友,又或者可以征求现场观众的意见。

统计结果显示,通过请教“专家”答对问题的概率是65%,而通过征求现场观众意见答对问题的概率却高达91%!

以上三个案例,可以总结一个规律:大众从来不会犯错!

4

正是因为每个人都有自己的偏见/短见/利益冲突,所以需要用群体决策的方式去过滤掉这些东西,只要保证群体里每位个体都能独立思考,那么群体思考的最终决策,就是大众思考的平均值,我们依靠这种群策的机制,完全可以消除这些偏见/短见和利益冲突。

比如“算法”的本质,其实就是群体选择的最优解。当某一个产品(信息)被绝大部分人选择的时候,系统就会自动的把这个内容推荐给更多的人。

“区块链”的本质也是群体决策的机制,当某项意见被绝大部分人采纳的时候,就会自动执行下去,没有任何人能干扰。

我们都知道蚂蚁和蜜蜂是最有智慧的群体,蚂蚁可以发现最短路径,蜜蜂可以保证协作效率的最大化,但是单个看每只蚂蚁和蜜蜂,只是一个普通的虫蚁,他们正是依靠群体决策,才产生了了不起的智慧。

我们经常说的一个词是:群策群力。诚然,大众总有不理性和不成熟的一面,甚至爱看热闹看起哄。但最有意思的是:大众在大是大非面前却从来不会犯错,在群众折射出的一股股精神思潮里,永远都蕴含着邪不胜正的理念,古今中外,概莫能外。

不信大家看看历史,尽管其中总是出现曲折,好人被诬陷,小人先得志等等情况时有发生,但是最终的结果一定是公平的。

我们经常说的几句话是:出来混,总有一天是要还的。不是不报,时候未到。其实就是告诉我们,大众从来不会犯错,历史从来不会犯错。

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5

但是,为什么历史总是出现局部的曲折呢?或者说,历史的局部总是会有群众犯错的案例呢?

首先,领袖的出现,干扰了群众的思考。

比如二战时期的德国,正是因出现了希特勒这样的领袖,才将整个德国带偏了方向,他的演讲能力是一流的,擅长渲染大众,极其善于在大众中制造情绪,最后让很多人放弃了思考,选择了跟随领袖,结果领袖本身出了严重的问题,结果让整个民族走向深渊。

我们总是迷信权威,甚至懒于思考,沉溺于安逸的环境,期望被权威带着走,所以我们的独立思考能力在不断减弱。

其次,官僚的机制,屏蔽了群众的意见。

举个例子:1986年,美国“挑战者号”航天飞机因为技术缺陷导致失事,其实不少组内专家早就发现了问题,最后却都选择了沉默。为什么呢?因为美国航空航天局的官僚体制和部门潜规则,导致这些生意屡次被忽视、被否定、被压制,结果正是这些原因导致了一场航空灾难,14名宇航员遇难。

所以极端领袖和官僚体制的产生,以及组织内部复杂的身份、地位、层级,导致很多个体意见被屏蔽,而且其它成员也无法独立思考。

于是大众只能在反复的错误中反复汲取教训,历史永远都是在曲折中前进。

最终大众发现:只有保证群体里的个体都能独立思考、多元发展、平等发言,才能发挥群体智慧的力量,和而不同方为大同,这就是中国人说的“群龙无首——大吉”,是最高境界的卦象。

历史是英雄引领的,却是由大众创造的,正是因为大众从来不犯错,才保证了结果的正义和公平,这才是一股无形的力量,操控着社会的前进。

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