剑桥公爵说，这次调查是“朝着正确的方向迈出的一步”，他希望真相会浮出水面。
威廉王子打破沉默，表示他“欢迎”BBC对其母亲戴安娜王妃的采访进行新的调查。这位剑桥公爵说，这次调查是“朝着正确的方向迈出的一步”，他希望有关他已故母亲和记者马丁·巴希尔之间那次臭名昭著的采访的真相能够被揭露出来。
由戴森勋爵领导的独立调查将立即开始，试图找出公司和记者马丁·巴希尔是如何获得独家新闻的。在肯辛顿宫发表的一份声明中，威廉王子说:“独立调查是朝着正确的方向迈出的一步。它应该有助于查明导致《全景》采访的行为背后的真相，以及当时BBC做出的后续决定。”
厄尔·斯宾塞指责英国广播公司的“假新闻”，声称巴希尔告诉戴安娜她被军情五处窃听，并且编造了一系列关于王室的谎言，以接近她。结果就是25年前的一次爆炸性采访，戴安娜在采访中说了一句名言:“嗯，我们的婚姻中有三个人，所以有点拥挤。”
英国上诉法院前庭长戴森勋爵(Lord Dyson)正在牵头调查导致巴希尔与王室坐下来聊天的事件——当时有2300万人观看了这场聊天。
这位德高望重的法官将采访几位与该节目有关的证人，并调查BBC对巴希尔方法的原始调查。BBC总裁蒂姆·戴维(Tim Davie)说:“BBC决心弄清这些事件的真相，这也是我们委托独立调查的原因。”“戴森勋爵是一位杰出而受人尊敬的人物，他将领导一个彻底的过程。”
威廉王子发表声明时，有报道称，他对Netflix最新剧集《王冠》中对自己父母的描述感到不满，认为自己的父母“被利用来赚钱”。
据说第四季引起了皇室的愤怒。皇室传记作家彭妮·朱诺曾预言，查尔斯王子会对这个系列感到“非常难过”。她声称书中对事件和人物的描述都是不准确的。“这是对他们所有人最残酷、最不公平、最可怕的描述，”她告诉《纽约时报》。
朱诺女士称，查尔斯王子的叔祖父蒙巴顿勋爵告诉他，王室对他和卡米拉的关系感到失望的镜头“只是不符合历史事实”。《泰晤士报》还报道称，剑桥公爵对对他家庭的描述感到不满，认为“他的父母被利用，被用一种虚假的、简单的方式来赚钱”。
但戴安娜的朋友、前皇家管家保罗伯勒尔(Paul Burrell)表示，这是“迄今为止最好的(系列)”。