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商场的人越来越少吗?也不一定,有没有人是一回事,有没有人实际消费是另外的事,光看人多人少,没有太大用,全是人,都不花钱,商场乐意吗?逛商场的人,花钱没有以前那么豪横了,是事实!

有人说房租高、员工工资涨,物价贵,兜里没钱,当然懒得逛商场,逛也是“穷”逛。仔细琢磨一下,饮食、娱乐、购物的环境不同、价格不同、人流定位也不同,关键是现在的很多商场都犯了致命的错误,把“开店迎客”想简单了,人们进商场是“先体验”,还是“先消费”?体验不好,能有人待得住吗,仅仅是稀稀拉拉没几个人的商场,就叫体验差,先有点人流吸引来,再说其他。

不懂市场的,往往将网购和线下实体店对立起来,非要争个你死我活,有你没我,其实大可不必。生活习惯的改变,购物习惯的改变,不是一天两天养成的,更不会那么容易再改回去,非要宅在家里的,跑到商场里干什么?呆在家里已经能解决他们的很多需求,勉强地让他们到商场消费,完全是瞎操心。

不得不说,现在的商场吸引力实在有限,除了吃饭的地方,看电影的地方,亲子玩乐的地方,其他的商家都在哀叹,服务员比顾客还多,他们就不想想,逛街没有乐趣、不好玩,谁乐意浪费时间,还搞得自己挺累呢。我比较过北京的大商场和深圳的大商场,差距真的很大,北京的就跟没睡醒的一样,一点活力都没有。

现代的人压力大,正是商场应该能抓住的机会,想尽一切办法,逛商场,换回一个好心情,而多数商场只知道卖货、卖货、卖货,把人气都赔光了,商场就显得过剩,没有吸引力,那就别怪顾客不买帐,是大部分商场不变思路,自找死路。

我看到很多商场,为了多收回一点租金,多留住一些客流,会见缝插针地搞打折促销的小卖场,我觉得这条路子走不通。商场和网店最大的区别就是场景化营销,一味地靠价格战,低水平地卖产品,拉低环境形象,体验感受只停留在淘货、扫货的状态,必定弱化了自己的优势,还要叫板线上,岂不成了笑话?

北方城市的商场,真要和南方城市商场好好学习学习,这是一个“抢钱”的时代,哪里还有时间磨磨叽叽地探索,懂不懂用户的心智?真不是现在的人不逛商场,而是商场“醒”来的速度太慢,干脆就别醒来了,醒来了,你也和这个时代没有啥关系,该被淘汰的,一点也不可惜。

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有不少傻乎乎的餐饮商家,也搞起来了落座后,让顾客自己扫码点餐,表面上看,省了服务员,省了钱,还挺“先进”。可是,又不是打包点餐,连用户送上门来,还不乐意交流,真以为顾客来店里,是为了吃一口饭吗?太多的实体店,总是想不明白自己是怎么“死”的,怎么就没有流量了呢?就这样的服务,心里没点数吗?

商场的人越来越少,别怪现在的人对服务要求越来越高,看看线上商家的客服,再看看很多线下实体店服务人员的脸子,在商场不消费的,停车一个小时就要10块,这是让大家逛,还是不想让大家逛呢?没有人不想让自己放松一下,生活工作的压力已经很大了,而实体经济真要快速恢复,还是要自身好好反省,还有什么能拿得出手的“本事”,哭天抹泪埋怨电商,用处不大,还生闲气,不如抛开执念,想办法,没有办法,过来私信,一起想!对此你有什么看法,欢迎下方留言评论。进到爱福海达的多点营销孵化器圈子中,让创业不踩坑!