2020的疫情让在线教育迎来巨大的流量增长和前所未有的渗透率提升，也加速了行业变化，当进入后疫情时期，行业又有怎样的新表现呢？今天将以行业中备受关注的K12在线英语赛道为例，分析当前的行业竞争格局与消费者偏好，并探讨行业未来的发展方向。
在线青少儿英语行业竞争格局分析
根据极光数据发布的《2020年中国在线青少儿英语教育行业研究报告》，2020年1月至7月，在线教育行业渗透率及MAU（月度活跃用户）增长幅度显著，其中在线青少儿英语教育行业增长幅度明显高于其他，成为行业增长的主要驱动力。
在线青少儿英语赛道中，梯队分化明显，第一梯队内玩家差距逐渐显现，第二梯队则仍处于竞争较为激烈的状态。
从MAU和用户人均使用频次看，51Talk高于行业其他玩家，其他平台在暑假期间的用户参与度也有明显提升。
从市场份额来看，51Talk占据46.6%，其次是VIPKID（21.9%）、DaDa英语（11.5%）和平安好学（9.1%），行业用户向头部品牌集中。
从品牌认知度和满意度看，第一梯队品牌普遍品牌认知度较高，且用户心选指数得分均较高，这代表了基于平台、课程、教师和学习效果四个维度，用户对这些品牌的整体满意度均较高。可以看到，头部企业受用户认可度高，成为行业风向标。
在线青少儿英语消费者偏好分析
当前，家长对英语学习的态度有所改变，学英语并不是单纯为了考试升学，而是为了让孩子具备良好的综合素质，这其中家长最为看重口语/听力能力的提升。
此外，由于“短时高频”的学习理念流行，家长们更倾向于“30分钟以内”和“30-40分钟”的课程时长，上课频率也多为每周一次以上，且有25.8%的用户已经达到每天一次的上课频率。
消费者们对于外教的偏好也在改变，相比于盲目追捧英美欧外教，家长们更看重教师的教学实力，包括外教的授课能力、口语水平和发音。
行业未来发展方向
疫情为行业提供了发展机会，除此之外，这些年来政策、经济、社会、技术等多方因素，为在线青少儿英语教育行业的发展提供了良好环境，行业在未来3-5年内仍会保持高速增长，市场规模持续扩大。同时，行业下沉趋势将更加显现，一二线城市趋近成熟，竞争更加激烈；而三四线城市有大幅增长空间，未来将成为主要增量市场。
值得注意的是，5G技术的落地与普及，将为在线教育提供更多可能性，图文、视频等多媒体的加载速度更快，AI技术的应用效果更提升，AR/VR技术的应用将更加普及。可以想象，未来的学生们，将能在线上得到更沉浸、立体、生动、趣味化的学习体验，学习效率也能进一步提升。
整体而言，K12在线教育行业，经历了2014年以前的稳步增长、2014开始的资本催化下的爆发式增长、近两年开始的沉淀阶段，资本与消费者都更趋于冷静，“修炼内功”仍是企业的有利发展方向。