这家诞生在上海的互联网企业,通过“新品牌计划”,平台的服务性功能在传统电商平台的基础上有了质的飞跃。

文 | 宋金波

上海商业圈最近发生了一件很有意思的事:沉寂三十多年的“睡美人品牌”蓓丽,借力新电商平台重获新生。

蓓丽是上海老字号化妆品品牌,有过自己的辉煌时代。上世纪七八十年代,蓓丽曾有上海名媛标配的地位,但此后三十年,它逐渐淡出人们的视野,一度成为“睡美人”品牌。

2020年,“睡美人”等来了自己的“命运之吻”。今年5月,在加入了新电商平台拼多多的“新品牌计划”后,蓓丽接受了平台提出的“反向定制”建议。在平台提供的近百名数据团队成员和专家“把脉”后,“蓓丽”史上第一次尝试生产的反向定制产品选择了电商平台上热销的洁面乳、面霜和精华水,并融入了玻尿酸、多肽、烟酰胺等时下受欢迎的化妆品元素,短短几个月,就打造出了销量“10万+”的爆款产品。

蓓丽团队负责人说,以前,这对传统企业来说是难以想象的事。

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这件事有意思的地方在于时间维度展现出来的戏剧性。

一个曾经知名而后近乎被遗忘的国产化妆品品牌,三十年后因缘际会,重新焕发生机于创立不过数年的新电商平台,本身就意味着一种时间的跨越和接续,类同 “商业魔法”。如那个“睡美人”的故事一样,它给人极大的想象空间,因为能让“睡美人”醒来的“魔法”,几乎近于有可以“起沉疴,疗绝症”的能力。如果一个淡出人们视野这么久的品牌仍然能短时间爆款,那么还有什么品牌扶不起来呢?

这当然是传统企业难以想象的事,但难以想象的事,毕竟还是成功了。我们这个时代,最不缺的就是商业神话。

如果说蓓丽重获新生是时间维度上的“魔法”,那么喜时在同一平台的红火,则是空间维度的一次华丽转身。

喜时是上海冠华不锈钢制品股份有限公司的自主品牌。上海冠华前身是上海一个村办企业,从零件抛光起步,四十年间,发展成为上海屈指可数的中高端不锈钢锅具制造企业,也是许多国际大牌锅具的主要供应商和代工厂。

2009年,冠华创立自主品牌喜时。然而,无论是进驻传统电商平台,还是在线下开设商品专柜,新的自主品牌始终未能在市场上打开局面。显然,像很多拥有足够强的国际一线制造实力,却打不出国内一线的品牌的出口型企业一样,喜时也遭遇了“代工厂并发症”。

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2020年6月,喜时与蓓丽一样开始了与新电商平台的合作。最初,作为与欧洲大牌同线、同质、同标的中高端品牌,喜时并没有对这个一向推崇极致性价比的平台寄予厚望。不过,平台合作方很快给出了“代工厂并发症”的病症诊断,建议喜时迅速定制一款不粘煎锅。这款不沾煎锅,通过明星钟汉良的一场直播带货活动,短短两分钟的推荐时间,当天就卖出3000多只,远超预期。

对于任何企业,品牌打造与维护都是永恒命题。中国经济发展以国内循环为主、国际国内互促的双循环发展格局日趋清晰的背景下,“解题”对中国制造企业变得尤为迫切。而大部分题目的难点,无非都在这两点:时间维度上怎样避免被市场遗忘,空间维度上如何抹平向外与向内的差异。

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“代工厂并发症”的病因,就来自于“向外”转为“对内”时的不谐。“代工厂并发症”是许多中国出口企业共同的烦恼。这些企业和品牌,卡在从生产到市场的瓶颈上。如果仍然走传统的品牌营销路径,需要投入极大的成本,特别是在最近两年内外市场承压的环境下,对很多中小企业,几乎是不可能完成的任务。对它们来说,借力新电商平台赋能,在短时间内实现品牌力的弯道超车,就成为最有价值的选项。

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通过为消费经济内循环提供链接纽带,新数字平台正在成为扩大内需的新引擎,也为中国品牌创造了新的发展路径。在这一路径下,制造企业不再是单打独斗的个体,而成为一个全新的、体量庞大的经济生态系统的一部分。新的模式不再简单为传统制造企业或商家提供线上转化平台,以获取商家供养,不再是简单的“1+1+1+1……”,而是通过平台赋能、主动介入、强化扶持,使品牌“从0到1”,进而实现品牌力的指数型增长。

选择“新生”,选择“转身”,两个案例都在上海。自然可以说是因为上海商业文化有着深厚底蕴,上海曾经是,如今仍然是中国最有商业头脑的城市之一。上海的商业文化特质,早在蓓丽曾经风行的上世纪七八十年代,就已广为人知。上海人领风气之先的勇气,“螺蛳壳里做道场”的精细,用最合理、最划算的办法解决问题的理性,这些特质,在今天,仍有不可替代的价值。

但在更大的视野,又不止于此。历史在时间维度的断裂与接续,文明在空间维度的冲撞与融合,不仅持续发生在上海,也在整个近代中国;不仅发生在商业领域,也发生在其他社会领域。上海适逢其会,当于要冲,处在时间与空间应力中心点。上海的商业文化传统是这个大格局的结果,而非原因。

上海对于传统与现代,东方与西方,有着其他地方没有的敏感。很多人只看到上海的现代,却常常忽略它也是中国商业老字号资源最富集的城市,并且一直对重振老字号有强烈的情怀。很多人只看到上海的洋气与外向,却常常忘记它始终有强大的对内的一面。这个城市所在的位置,决定了它不可能只有单一的面向。它必然是连结传统与现代,连通中国与世界的。

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正因如此,我们才可以看到上海在这么长久的时间里,能够不为浮云遮望眼,始终有着对新事物的自觉热情。即使是在特殊的时期,上海都承载也必须承载中国对开放、创新的信念与期望。今天的上海,无疑在政策指向、商业氛围、文化传统等各方面,都是对新经济最友好也最为开放的中国城市之一,甚至会为促进在线新经济发展制定专门的行动方案。而与此同时,上海也没有忘记自己另外的角色,比如长三角甚至整个长江流域发展的龙头城市。

而最新的数据显示,与蓓丽和喜时合作的新电商平台拼多多,日订单量峰值已经破亿。这家诞生在上海的互联网企业,通过“新品牌计划”,平台的服务性功能在传统电商平台的基础上有了质的飞跃。在上海,就意味着受益于上海对新经济的友好和开放;在上海,同样意味着与这个城市承载共同的信念与期望。

“放眼世界,我们面对的是百年未有之大变局。”值此变局,历史与未来、中国与世界的关系,都面临着新的思考。以此而论,“睡美人品牌”重获新生在商业价值之外,自有其丰富的象征意义。蓓丽曾经兴起于上世纪七八十年代,而创立喜时的上海冠华,也成立于改革开放之初的1979年。所有这些,当不是偶然和巧合。历史峡谷里,终要行的路,终要面对的问题,回环往复,上海一直在场。如果说这个城市做对了什么,就是它从未背离自己从诞生之日起就负有的使命。

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