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受疫情影响,一些原来在印度大城市务工生活的人开始逐渐迁往中小城市。这一现象直接推动了二、三线城市食品配送量的增长,这些小城市的订单总额目前已接近翻番。

由于人口的反向迁移,总部位于班加罗尔的印度食品配送公司Swiggy在加尔各答、高知、勒克瑙、维萨卡帕特南、古瓦哈蒂、迈索尔等城市的交易量和交易总额已经翻了一番,有些城市的表现甚至达到了疫情前150%的水平。Swiggy公司表示,由于来自一线城市的订单受到人口外流的影响,类似班加罗尔和钦奈这种地方的交易量只有疫情前的80%。

不仅如此,其竞争对手总部位于古尔冈的Zomato公司也见证了类似变化。他们发现,每5个用户中就有1个从此前的大城市转移到了小城市进行下单。该公司在最近发表的一篇博客中表示,在这些迁移的用户中,已有三分之一的人开始在新地点进行点餐。类似巴特那、詹谢普尔、兰契和西里古里等一些小城市已经完全复苏,业务量甚至超过了疫情之前的水平。

值得一提的是,Zomato和Swiggy都在当前的节日季和印度板球超级联赛赛季中恢复了元气。他们适时推出了赛季折扣,以吸引顾客达成高额交易量。从解禁开始,越来越多的餐厅开始逐步开放自己的厨房,以满足逐渐增加的线上消费者的需求。而目前正在进行的板球赛季更是导致了外卖订单数量激增,进一步推动了线上下单的趋势,达到了食品外卖公司的预期。

Swiggy公司表示,在正在进行的板球赛季中,二三线城市的表现格外突出,实现了两位数的增长,其中艾哈迈达巴德、斋浦尔和勒克瑙是订单量最多的二线城市。而Zomato首席销售官Rakesh Ranjan也表示,随着板球联赛和节日季的到来,平台上的订单量大大增加,而且一线大城市的订单量开始增加上来了。与早餐和午餐相比,晚餐的订单量增长了1.5倍。

本月早些时候,Zomato公司的创始人Deepinder Goyal在推特上说,他们公司的送餐量已经达到了疫情之前的最高水平,自封锁以来,平台已经交付了近9200万份订单,并预计将继续以每月15%的速度增长。Swiggy公司则表示,他们在全印度的食品配送量已经恢复了近85%,自封锁以来,他们已经完成了超过1亿份订单,每月新上线7000家餐厅。

此外,Swiggy公司还采取了超本地化路线,在班加罗尔和古尔冈推出了45分钟达的食品杂货递送服务Instamart,并开始在小城市配送酒类,还与书店进行合作,为喀拉拉邦和西孟加拉邦的学生提供学术书籍的配送。不仅如此,该公司还推出了在线商店,专注于宠物食品、美食杂货、健康必需品、以及肉类配送等业务。

预计到2025年,印度在线消费将以25%的复合年均增长率快速增长,届时将达到130多亿美元,作为以互联网为主导的行业典范,印度食品科技行业投资在过去的五年里增长了35倍。借助不断增长的消费浪潮和供给日益成熟的动态,预计该行业将在未来三年内从40亿美元增长到80亿美元,增幅高达25%。

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