10月27日上午，陈女士代朋友蔡某满将一面写有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到惠州铁路公安处梅州西站派出所民警手中，对该所民警于2020年10月20日帮助其找回“消失”的黑色双肩包表示感谢。
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当天，到梅州出差的旅客蔡某满来到梅州西站派出所求助，称其随身携带的黑色双肩包在D7318次列车上被人故意“调包”，包内有人民币6000余元、身份证、银行卡及单位收款凭证等物。据蔡先生反映，其在潮汕站登乘D7318次列车时，将行李放置在行李架后一直在座位上休息，直至列车到达梅州西站时才发现行李被人“调包”。
根据蔡先生提供的信息，民警先后调取查看了梅州西站出站口及列车车厢视频，并未发现违法行为的发生及疑似物品的出现。民警结合自身工作经验，一步步引导蔡先生回顾乘车过程，最终还原了“事情真相”。
原来，蔡先生从汕头出发，乘坐高铁经由潮汕转车前往梅州，在潮汕站下车时误将同车厢旅客的黑色双肩包拿下了车，且一直没有认真查看。D7318次列车从潮汕站出发时，其将行李放置好后一直在座位休息，直至在梅州西站下车前检查行李才发现手中的包不是自己的，误以为自己的包被“调包”。了解情况后，民警经工作辗转找到另一名旅客，最终使双方背包物归原主。
民警提醒广大旅客：乘坐高铁时，行李集中堆放在行李架上比较容易混淆、拿错，甚至遗忘。如果发现物品丢失或拿错别人东西，要及时联系车站民警或工作人员，以免造成不必要的麻烦和损失。
【全媒体记者】黄韬炜
【通讯员】罗宇健
【作者】 黄韬炜
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端