在买房的时候,

如果看好了房子但没签合同之前,

开发商通常会向购房者收取一定数量的预定金,

这就是意向金。

有网友反映金樾府意向金一直不退

销售甩锅啥都不管!

到底怎么回事?

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网友:金樾府的房子谁还敢买?意向金一直不退,销售甩锅给财务,让他给我财务电话,直接不理人,该怎么办?

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购房意向金可以退吗?

“意向金”是房屋买卖双方(或中介参与的第三方)之间确定购买意向,保证双方权益的具有法律效应的保证金。意向金不同于定金,它是属于可以退的范畴的。

意向金一般多久能退?

意向金多久能退,主要是看开发商的速度,每个开发商都不一样。正常情况下,双方约定开盘两周后三天内全额无息退还,对方应该承担通知义务。通知业主过来取回意向金,如果您不能过来,应明确告知您超过时间不能取回。如果没有这些步骤,完全有权利取回意向金。

然而,金樾府的销售在得知业主要拿回意向金,非但没有配合业主及时帮业主拿回意向金,直接做甩手掌柜,让业主自己找财务。到底业主是员工,还是销售是员工?交钱的时候销售的态度跟现在真是大相径庭,令人咋舌。金樾府销售这样的服务态度,业主怎么还敢在这买房?

销售是企业的“门面”,销售什么样的服务态度,业主会直接影射到该企业形象,希望金樾府做好员工服务、素质培养,不能因销售的服务问题,让企业形象受影响并且及时退还该业主意向金。