楚天都市报10月26日讯（记者张万军）二十名各地考生向武汉思诚鑫合教育科技有限公司（以下简称思诚鑫合）分别交纳了两千多元的费用，委托其帮忙报名参加全国健康管理师考试。没想到，考期临近，他们才发现自己自己根本没报上名，公司承认此事却只愿意退还一半费用。目前，汉阳市场监督管理部门已经介入处置此事。
10月23日，山东青岛的马女士向楚天都市报反映，今年8月份，她在网上看到思诚鑫合的广告，该公司称可帮考生报名参加全国健康管理师考试并进行培训。马女士通过微信联系上思诚鑫合一位工作人员。在对方承诺可以帮她报名参加今年11月7日在青岛考点的全国统考后，马女士8月14日向公司交纳了2480元费用。
随后，马女士收到公司的两本教材和网络课程参与方式。按惯例，报名参加11月7日全国统考的考生10月15日后可以在网上查询自己的准考证信息。马女士多次查询都没有发现自己的准考证信息，多次询问思诚鑫合的工作人员，对方才承认没有帮她报上名。马女士要求退款，对方要求她先签署一份文件，并表示最多只能退还一半款项。
“我之所以在他们公司报名，完全是冲着他们能帮我报名来的，他们的教材和网课根本就没有多大价值。他们的做法不仅耽误了我的时间，还完全打乱了我的计划。”马女士表示，她在网上查询发现，有多名委托该公司报名的各地考生都没能报名成功。
宁夏银川的李女士告诉楚天都市报记者，今年7月28日，她和男朋友向北京育博教育科技有限公司（以下简称育博）交纳了4960元，委托该公司帮忙报名参加11月7日的全国健康管理师资格考试。近期她才发现，她和男友都没有报上名，而该公司已经注销，其法人代表彭某在武汉注册成立了武汉思诚鑫合教育科技有限公司，仍在开展同样的经营业务。她向育博的工作人员要求退款，对方却不搭理她。
10月23日上午，记者在汉阳王家湾人信大厦9层的思诚鑫合见到该公司教务处程主任。程主任表示育博和思诚鑫合确实是同一个法人代表，马女士之所以没能报上名，是因为青岛考区因疫情原因被取消了。他还表示，马女士所交纳的费用中除了报名费外，还有教材费和培训费等费用，如果她要求退款，公司只能退还一半的费用。
汉阳区市场监督管理局龙阳监管所专管员刘先生介绍，近日他们收到29名各地考生反映思诚鑫合没能帮他们报名的投诉，他们已经约谈了该公司的负责人，要求公司妥善处理此事，并做好考生的退款工作。