苹果发新招,防止新冠期间排队购新机的人群

subtitle 科技杂闻 10-26 01:35

如果这是任何其他的一年, 推出的iPhone 12将意味着蜿蜒的线外商店在世界各地的客户等待成为其中的第一个得到他们的手在苹果的新设备.

但2020年和其他任何一年都不一样。苹果公司在全球大流行的情况下推出新的iPhone, 许多商店关闭和开放的商店在严格的公共卫生准则. 周五iPhone 12或12 Pro首发时,到当地苹果商店选购iPhone 12或12 Pro的体验将与往年大不相同。

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苹果在整个大流行期间实施了一些新的购物选项,以更容易地限制在特定时间内允许多少购物者进入商店,这些将在今年首次在iPhone发布期间生效。它还将为那些在iPhone发布日排队等候的人引入一个当面预约系统,同时坚持几个月来一直执行的安全协议。

苹果表示,如果在目前开放的商店外形成长队,排队的顾客可能会被要求在指定的时间段内返回购买。

该公司还提供了与Apple Store专家一对一购物的选项,以帮助浏览新产品、融资选项或运营商计划。

今年iPhone发布会的另一项新措施是苹果的Express Storefront。顾名思义,Express Storefront是苹果商店外的一个指定区域,因为流行病而暂时关闭,顾客可以在这里领取已经在网上订购的产品。

Express Storefront的形式并不是针对iPhone的发布,而是苹果在9月份开始试行的一些目前已经关闭的门店的新选择,首先是加州Burlingame店。与苹果专家一起购物的功能也不是针对发布会周末的,而是比较新的,在过去几个月里已经推出。

同时,苹果公司将继续执行过去几个月来在疫情期间提供的安全协议和购物选择。这些措施包括店内或路边取货,以及提前订购的产品的非接触式配送。

参观苹果商店的人必须戴上口罩才能进入,苹果将在进入时采取非接触式体温检查。该公司表示,商店的占用率将受到限制,开放的地点将执行社交距离规则。

苹果公司还没有说它在美国的271家门店中有多少家目前已经开业或将在发布会当天开业,但9to5Mac报道说,截至10月18日,美国90%以上的门店都在运营。

要想知道当地Apple Store有哪些选项和服务,最好的方法是通过苹果的商店定位器查看具体商店的网站。这一点很重要,因为有些政策会因地点不同而不同。例如,位于加州旧金山的联合广场店就要求顾客提前预约,以便在发布会当天购买iPhone 12

iPhone 12有望成为苹果多年来最大规模的iPhone发布会之一,有分析师预测,它可能会开启一个升级的 "超级周期"。800美元的iPhone 12和1000美元的iPhone 12 Pro是苹果首批支持5G的智能手机之一。它们还配备了全新的设计、更耐用的屏幕以及在黑暗中视力更好的摄像头。

受iPhone 12 Pro兴趣的推动,iPhone 12的预订量据说在上市首日就超过了iPhone 11的两倍。

苹果处理像iPhone 12这样的高调产品发布的方式也很重要,因为该公司围绕其零售店在大流行期间如何运营的决定有时会优先于更广泛的COVID-19相关限制。例如,该公司在3月份暂时关闭了大中华区以外的所有门店,就在美国部分地区发布留守令之前。

苹果作为零售领域的远见卓识者的声誉及其庞大的资源表明,该公司可能为零售商如何在整个大流行期间引导产品上市树立了榜样。苹果与中国的密切联系--其大部分供应链都在中国--也可能意味着苹果从一开始就对COVID-19有耳闻。

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