男子打包卤牛肉时发现异物, 提出诉求后, 商家, 无法接受

subtitle 娱乐的规律 10-25 18:59

导语:虽然大家都认为吃外卖很不健康,但是餐厅和外卖的存在确实方便了很多因为工作忙碌无法做饭的人。不过凡事都有利有弊,餐馆和消费者之间经常会出现很多麻烦的事情。比如外卖打包的时候,在包装盒里额外多吃出一些东西,就会让人心里感到膈应。

外卖里吃出小纸条,消费者心里堵得慌

10月18日,杭州萧山的曹女士让丈夫在外面打包了卤牛肉和卤鸭子回来,俩人吃的津津有味,但是吃到一半的时候却发生了一件让他们很不愉快的事情。原来就在他们准备把吃剩下的牛肉倒进碗里的时候,发现在牛肉的底部有一张小纸条,因为经过浸泡上面的字迹已经很模糊,但看得出来正是平时贴在外卖上的打印清单。

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看到这张纸条后曹女士整个人都不好了,毕竟纸条是油墨打印的,还被工作人员的手捏来捏去,她觉得把这样的纸条放进牛肉里吃了对人体健康是有害的。为了维权,曹女士的丈夫陶先生立刻就打车到了打包的店铺里讨要说法。

男子提出诉求,商家难以接受

陶先生打包外卖的这家店是一家面馆,当他说明来意时,工作人员表示由于当时太忙了,服务员拿着打印的单子和餐盒一起到后厨去打包,一时间不小心把纸张掉落到碗里,这是自己的工作失误。在工作人员承认失误并且愿意表示承担的时候,曹女士和丈夫提出了诉求。

曹女士认为油墨打印的纸张应该是有一定毒性的,大人吃了没什么,如果小孩吃了有反应就不好了。陶先生则认为,发现纸张之后他马上就打车过来了,上班也没去,造成了误工。所以他觉得应该让餐厅赔偿打车费误工费以及保证自己的身体健康。

餐厅的工作人员对于前两条要求表示认可,但是对于保证身体没有问题这件事表示做不到。因为目前曹女士和丈夫以及家人的身体健康都没有出现任何问题,如果说要保证,应该保证多久呢?陶先生表示至少应该半年。这个诉求对方就更不能认可了,最后双方协商之下,餐厅赔偿给曹女士三百元钱,此事也就解决了。

总结:对于顾客曹女士和陶先生提出的要求,有些网友认为太过了。其实不然,食品安全问题一直都很严峻,很多商家在订单忙碌的时候常常因为疏忽导致消费者的权益受损。在事实确凿的情况之下,曹女士和丈夫提出这些要求是合理的。至于保证半年的身体健康,在商家拒绝之后,他们也没有再继续纠缠而是选择了和解,说明还是通情达理的。如果每次发生事情,消费者都当做没看到,反思抱着“算了算了”这样的态度,无疑是在纵容商家犯错,这样长期下去消费者的权益和健康就得不到保证了!不知道大家觉得曹女士和陶先生的诉求过分吗?

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