上汽大众,2019年销量10连降,2020年,销量9连降,上汽大众不香了?

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2019年,上汽大众经历1-10月份销量10连降,仅在11月和12月份逆市上扬,才避免年度12连降尴尬。2020年,1-9月累计销量1031385辆,同比下滑25.92%,再次经历9连降,距离去年10连降纪录,仅有一个月距离。

上汽大众汽车销量的连续下滑,最直接影响就是上半年净利润大幅度下跌。从上汽集团上半年财报显示,上汽大众今年1-6月累计销量为57.7万辆,同比下滑37.18%,为上汽集团国内8大整车子公司中领跌的企业。

上汽大众实现营业总收入737.99亿元,同比2019年上半年的1127.9亿元下滑34.6%,而归属于母公司所有者的净利润为69.1亿元,同比去年98.8亿元减少了近30亿元,下降幅度30%。

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销量下滑,利润降低,给上汽大众带来极大压力,经销商也在经历生存考验。有上汽大众4S店为了牟取利润,竟然打起了“砸车”创收的歪脑筋。

从媒体暗访经历来看,9月24日下午,一辆在事故中受损的大众高尔夫参数图片)轿车,在拆解前被一位工作人员,用铁锤砸车,将临近受损部位砸坏,才进行拍照。维修工则将砸下的零部件进行登记,向保险公司“要钱”。

而且似乎这已经是约定俗成的事,从交谈中可以听到,记者问“刚才这个是他锤烂的吧?”负责维修的技师只是淡淡说了句“反正保险公司给钱。” 可以看出,这不是偶然,也不是首次,操作流程非常熟练。

几锤下去,就增加了一千多产值,这个买卖看起来非常“划算”。而这样的事,隐蔽性太强,消费者很难察觉,因为定损点与保险公司直接合作,消费者也不会仔细看索赔明细,这样就给了4S店一些操作空间。上汽大众4S店发生此类行为,可见售后服务管理和监督的漏洞。

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现在汽车销售竞争激烈,新车销售不赚钱,甚至“赔钱”,所以绞尽脑汁在办理分期付款和售后服务方面找补。所以,经常遇到客户想全款买车,销售顾问极力推荐分期付款,将一些政策描绘的非常诱人,无抵押、无利息等,此类纠纷并不少见。

“将未损坏配件砸坏,向保险公司索赔”这已经不仅是商业自律行为,已经违反了相关法规,会损害消费者权益。消费者维修车辆一定要索要维修明细,仔细阅读相关条款,不要当“冤大头”。

帕萨特A柱“断裂”,到售后服务“砸车”事件,上汽大众一直在透支品牌公信力,消费者信任度在降低,最终会引发蝴蝶效应。