三大秘诀:提前布局终端渠道、品牌体验和产品迭代

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提前布局终端渠道、品牌体验和产品迭代

作者 | 沈天香

编辑 | Jane

出品 | 帮宁工作室(gbngzs)

“感谢特朗普掀起‘中美技术战’,让很多人意识到,中国已经是一个在某些技术上可以跟美国抗衡的国家。”

“对中国品牌(汽车)来说,技术和品质已经不再是一个短板。特朗普给中国品牌做了个免费广告。”

“中国汽车人的‘饭碗’就是核心技术、技术创新。奇瑞要学习华为,做汽车界的华为……”

2020年10月15日晚。瑞虎8 PLUS参数图片)全球上市发布会现场。奇瑞汽车股份有限公司党委书记、董事长尹同跃在10分钟的演讲及互动中,说出了不少“提气”的金句。

这一天,对于奇瑞而言比较特殊——不仅是奇瑞全新旗舰车型瑞虎8 PLUS全球上市的日子,也是奇瑞出海20年的重要节点。

出海20年,奇瑞收获颇丰。

作为最早一批出海的中国汽车品牌,奇瑞已经海外建立了4个研发中心、10个生产基地和1500多家销售服务网点。产品销往80多个国家和地区,累计出口165万辆,连续17年位居中国品牌乘用车出口第一。

数据显示,2020年1-9月份,奇瑞乘用车出口69371辆,同比增长36.4%。在波谲云诡的市场环境、复杂多样的文化差异以及突发的新冠疫情背景下,这份成绩单含金量倍增。

在尹同跃看来,20年来,奇瑞以整车出口、CKD组装、合资合作及属地化研发生产等多种形式并举,完成了从最初的“单纯贸易”到“品牌输出”,实现从产品“走出去”到工厂、文化“走进去”,再到品牌“走上去”的根本性转变。

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在过去较长一段时间里,因为增资扩股,奇瑞一直处在舆论中心;因为进击高端之路受挫,奇瑞常常饱受争议……不同的人用不同声音,定义自己眼中的奇瑞。

然而,奇瑞有自己的节奏。至少从数据上来看,奇瑞保持在一个健康的轨道上。

根据奇瑞集团公布的数据,2020年1-9月份,奇瑞整体销量跑赢大势。9月份,奇瑞集团整体销售汽车69075辆。其中,奇瑞销量达到42317辆,同比增长9.9%,环比增长5.2%,连续4个月保持同比、环比双增长。

除了出口方面增长,国内市占率也在稳步增长,8月份创下了近44个月的新高。核心产品都表现不错。其中,瑞虎8销量连续破万,瑞虎5x细分市场领先。

“取得这些成绩,源于我们对终端渠道、品牌体验、产品迭代3个方面的预判和提前布局。”奇瑞汽车股份有限公司副总经理、营销公司总经理贾亚权接受帮宁工作室采访时说。

终端渠道的“量”与“质”。奇瑞落实和推进“千店质量工程”和“超级深海计划”,加强渠道质量建设和渠道下沉。一网和二网规模年内将达到2000户,10月17日、18日有100余家新店集中开业。“新零售”方面也有突破,1-9月份新兴渠道的销售贡献度同比提升57%。

品牌体验的“实”与“虚”。基于对新消费群体、新营销形态的洞察,奇瑞一方面继续做实线下——通过奇瑞车主俱乐部、奇瑞家宴、春季运动会、全球粉丝节、秘境探索等精品平台,夯实线下体验。

另一方面,强化品牌与用户的虚拟连接——奇瑞构建了包括超级IP、超级内容、超级用户在内的内容平台,并通过大数据智能分发和追踪技术,为用户提供个性化、定制化、千人千面的品牌“连接”服务。

产品迭代的“快”与“细”。借助体系赋能,奇瑞能够以更快的速度推陈出新。今年内,将完成全系产品的焕新升级,投放5款全新产品。同时,通过拓展产品宽度和更精准化的产品定位,进一步提升对细分市场的辐射能力。

以瑞虎8系列。奇瑞一方面打“大单品组合拳”,满足用户多元化和品质化的出行需求。另一方面始终紧贴市场变化,快速迭代,一年一变。

2018年,奇瑞推出了主打智能化和5+2灵活空间的瑞虎8。2019年,推出搭载1.6TGDI发动机的全新一代瑞虎8,以满足对动力性能有更高需求的消费群体。2020年,推出了配置更豪华、舒适性更高的瑞虎8 PLUS,以满足不同类型用户的出行需求。

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瑞虎8 PLUS推出1.6TGDI传统燃油动力和1.5TCI+48V轻混动力两种动力总成,共6款车型,官方指导价为12.49万-15.99万元。它将和瑞虎8一起形成“旗舰双爆款”,在满足消费者多元化和品质化出行需求的同时,以1+1>2的尖刀效应,向更高市场目标发起冲击。

贾亚权还透露,明年,奇瑞最起码有3个突破——品牌突破、客户突破和直销突破。

在品牌突破方面,明年上半年将发布全新品牌战略和全新品牌体系。在客户突破方面,将进一步加强客户运营,以客户为本,提升服务体验。在直销突破方面,将进一步拓展新兴渠道,为各行业特定客户提供定制化产品。

汽车行业是一个没有尽头的马拉松赛场。对于奇瑞而言,出海20年所取得的成绩只是阶段性成就。打造“具有全球竞争力的国际化品牌”,是奇瑞下一步的战略目标。