又出大事儿啦!三星代言人的错误言论,导致产品下架,谁的错?

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导语:三星作为韩国第一大半导体芯片的龙头老大,在全球半导体芯片行业也是有着非常高的地位。毫不夸张地说,三星目前作为全球销量最高的品牌,不管是在技术上还是在市场上的占比份额都不低。只是,让人感到诧异的是,失去中国市场的三星,已经没办法在取信中国的用户。

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小语想跟大家侃一侃“又出大事儿啦!三星代言人的错误言论,导致产品下架,谁的错?”的那些事儿。

从三星在中国市场风生水起到最终失去中国市场,其中的原因不外乎跟其定价和安全稳定性有着分不开的关系,当然,最重要的还是当属三星在对待中国用户的态度上面明显存在着区别对待的缘故。

事实上,如今的手机市场还正处于由4G网络向5G通信全面转型的过渡时期,三星在5G通信技术专利权上的数量也仅次于中国的华为。说三星想要借着5G通讯覆盖的机会重新抢占中国市场的份额,这并不难理解。

“三星代言人存在辱华言论”

而在过去的一年时间里,三星手机陆续在国内发布了三星S20系列、note20系列等新款机型,也频频得到中国用户的好评,而三星想要重回中国市场的愿望眼看着就要实现,市场份额也逐渐突破1%。

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只是,谁也没想到,三星的代言人--也就是BTS(防弹少年团)突然就对外说了一些存在辱华的言论,瞬间让三星眼看着就要实现重回中国市场的愿望落空。不仅如此,国内各大平台关于韩国三星所有跟BTS(防弹少年团)合作的所有产品全部下架。

说实话,虽说是代言人的言论,但三星却需要出面买单。只不过,三星就算已经在第一时间安排公关及时处理代言人因错误言论而引起的舆论风波,但不可避免地,三星Galaxy S20+5G BTS Edition和Galaxy Buds+ BTS Edition相关产品还是在国内各大平台全部下架。

“三星重视中国市场”

华为因美国的打压和限制,导致手机销售量锐减,原本这是三星想要重回中国市场,跟苹果一起瓜分由华为空下来的市场份额,但没想到三星是千算万算,就是漏算了代言人会对外说出存在辱华的言论出来,从而毁了三星一直以来的心血。

说起来,三星重视中国市场也是经过教训的。此前失去中国市场,三星的整体销售额也大幅度锐减。更何况,今年因为疫情的原因,全球各地的手机市场也不是非常乐观,但中国市场无疑是最快恢复正常运营的。

三星想要扩大自己的业务版图,同时重新拿下国内市场,可以说每一步都走得异常小心。只是,这一次三星代言人的错误言论一出,国内消费者瞬间想到了之前三星产品发生爆炸等事情,对三星的服务再次提出质疑。

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一个品牌固然在技术上面和设计生产方面不容懈怠,但是在品牌形象上面同样不容忽视。这好的品牌形象带给人的心情和体验都是截然不同的。三星在中国市场的品牌形象如今还真是连国产品牌都比不上,更是引发了不少网友提出“永远抵制三星”的言论。只能说,三星这次摊上的麻烦还真不小。

你认为三星接下去还能在中国市场上留有一席之地吗?