在电商平台薅羊毛早已是众多买买买小能手必备项目,哪里有羊毛哪里就有TA们,但是近来京东平台一家店铺受不了了,直接发公告表示被薅羊毛濒临破产,还表示无法发货,恳请消费者退款,到底是怎么回事呢?

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长虹电水壶2.9元一个,爆卖20万单!

在公告中店铺表示:“10月8日短时间内长虹CSH-18Y23水壶以远远低于成本价被拍了20万单,被拍数量巨大,此次活动已给公司造成巨大损失,面临破产倒闭,公司员工也将面临失业,订单无法发货,本公司已向有关部门报案。”

有买家晒出订单截图,显示活动期间原价62.9元的电水壶到手价仅为7.9元,甚至有部分买家仅花费2.9元就买到了这款产品。如此计算,店铺确实可能面临几百万元的亏损。

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有网友对此不解,表示都是明码标价,既然卖出去了就应该认账,长虹这么大的品牌不至于连几百万的差价都拿不出来吧?据悉,京东的这家店铺虽然名为“长虹厨房电器旗舰店”,但是并非长虹品牌直营,而是由经销商开设经营的。因此,该店铺承担风险的能力恐怕也不会太高,至于是否真的到了老板破产,员工失业,背负巨额债务的地步,还需进一步核实。

都是推广惹的祸?被骗了?

60多块钱的东西,怎么就错标成了7.9元呢?商家对此解释称,是被某推广机构恶意欺骗,才导致短时间内长虹电水壶以远低于成本价被拍了20万单。

但对于深谙电商之道的圈内人来说,这个说法并不具备说服性。毕竟活动上线之前,运营团队都是要严格审查的,怎么会出现这么大的漏洞呢?商家被推广机构恶意欺骗,是真的被骗,还是因为自身运营实力不足没有摸清规则,活动设置失误呢?

也有参与抢购活动的买家表示,该活动从6点多持续到8点多,一直都没有下架,两三个小时的时间还不足以发现问题吗?运营团队和客服团队都瞎了吗?还是说商家本来就是要利用这次的事件炒作?

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双十一临近,被质疑刷单失控

有业内人士向卫士蓝高端猎头透露,双十一马上就要了,有不少商家就动起了歪心思,想要刷单刷流量造势,因为操作失误,忘记设置上限等问题刷崩也不是没有可能。如果是真的,刷单不成反把自己刷上了热搜,商家这一波操作真的是搬起石头砸自己的脚。

甚至还有熟悉内情的人士表示,此前就曾在该店铺参与过低价购买商品的活动,为什么这一次就不算数,取消发货了呢?真的是刷单失控吗?

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卫士蓝高端猎头总经理高光宇认为,无论是活动价格设置失误还是刷单失控,运营团队都无法推脱责任。但是该商家在公告中表示,“对您来说几块钱算不了什么,但是对于我们一个小经销商来说,成为了压死骆驼的最后一根稻草。”颇有将生死交到买家手中的意味,这就不太好看了,也将长虹品牌中应有的那份担当败了。虽然它仅仅是一个经销商,但如果继续发酵下去,袖手旁观的长虹品牌也会受到连累的。毕竟,此前长虹还曾就该款电水壶,发起过产品召回。

该事件也为众多电商提了一个醒,双十一大促在即,机遇有多大,风险就有多大。一定要在运营过程谨慎仔细,尤其是运营能力不足的团队,更要在购物狂欢到来前抓紧时间提升业务能力,必要时引进经验丰富的高端运营人才也是不错的选择。

你觉得“薅羊毛”薅到商家濒临破产的行为,是可取的吗?商家要求买家退款的要求,又是否合理呢?你会退款吗?