2018年前后，《堡垒之夜》逐渐的火了起来，在世界范围内很快吸引了一大批粉丝。在这之后Epic在《堡垒之夜》的启动程序中内嵌了一个叫做“Epic Games Store”平台，从此Epic游戏商城正式上线。
依靠着《堡垒之夜》吸引到的大量玩家，Epic游戏商城慢慢的被大众所接受。在上线之初，Epic游戏商城给玩家带来的福利相当奢侈，以每两周赠送一款游戏的频率积累了相当不错的口碑。除此之外，Epic只收取开发商12%的抽成，对于很多游戏内容提供者也颇具诱惑力。
除了低抽成和多种优惠活动以外，Epic很多游戏大作的定价也比其他平台便宜
然而这一切和中国玩家都没有关系，因为Epic游戏商城在上市之初封锁了国区。这一操作无疑让中国玩家很是愤怒，倒不是因为Epic游戏商城在国内有很高的的知名度，而是因为Epic的区别对待。自此一种Epic“歧视”中国玩家的声音逐渐的扩大起来。
至于这点Epic给出的回应是“为了应对不合法的竞争对手所采用的非常规做法，同时也是为了不想陷入法律纠纷的情况因而不得已才采取锁国区的这种应对政策。”针对这一说法很多玩家都表示这其中和腾讯应该有着很大的关系，作为Epic第一大股东，腾讯手握40%的股权，在处理在中国的业务上，他们应该有着很高的话语权。而腾讯也有着自家的游戏平台Wegame，Epic游戏商城进入中国市场之后势必会对Wegame造成冲击。
然而这一说法很快就被Epic否认，他们的CEO Tim Sweeney表示“Epic是完全自由独立的企业，不受任何单位的掌控。” Epic游戏商城封锁国区是因为中国的相关法律规定以及对游戏审核政策的缺失所导致。他们目前也在努力的进行协商，并且在不久后会开放国区供中国的玩家们购买和使用。
很符合国情
在之后的2019年5月，Epic游戏商城果然开放了国区，中国用户可以直接登录注册浏览Epic的商店界面，并且可以直接购买游戏，服务器的访问速度以及下载速度也都很快。而且所有优惠政策、游戏的打折力度以及赠送游戏的频率都和其他地区没有差别。最令人惊喜的是国区的用户还可以使用微信或者支付宝直接购买游戏，从这一点上来看Epic的做法还是十分良心的。
至于Epic“歧视”中国玩家的风波到目前为止可以平息了，不过Epic游戏商城在国内还是没能引起太大的轰动。直到2020年5月，Epic做出了一项重大决定，他们将为玩家免费赠送《GTA5》这款游戏。随后这一疯狂的操作立刻吸引了大量玩家的关注，同时也让Epic游戏商城在国内玩家群体中站稳了脚步。
之后Epic趁热打铁，一连四周为玩家都都送上了免费大礼，除了《GTA5》以外，还有《文明6》、《无主之地帅杰克合集》和《方舟生存进化》，无一例外都是口碑之作。随后Epic游戏商城也保持着每周都赠送二到三款游戏给玩家的频率。这一波营销活动让玩家们“白嫖”到心满意足，同时也让Epic赚足了人缘。
然而上周的福利活动却让Epic翻了车，9月17日Epic游戏商城更新了限时免费领取的游戏，分别为经营管理游戏《足球经理2020》和动作冒险游戏《是男人就要坚强》，除此以外，非国区用户还可以免费领取《看门狗2》。
这一“区别对待”的方式瞬间又让国人玩家炸了锅，这一次Epic给出的理由是《看门狗2》并未在国区正式发售，所以国区用户无法领取，但是他们也特别提醒了一下国区玩家可以通过申请一个非国区账号来领取游戏，只需要更换一下自己的IP即可。
不过在这之后，很多国内玩家为了省事直接采用了换区的方法成功领取到了《看门狗2》。这一操作立刻引起了育碧和Epic的注意，而没过多久Epic就宣布将要收回国区玩家利用换区bug领取到的《看门狗2》游戏。而这次他们给出的解释还是因为《看门狗2》并没有在国区发行，Epic作为一个第三方平台没有权利将这款游戏赠送给国区玩家。采用换区的方式其实是一种平台漏洞，Epic因此不得不收回之前领用这一漏洞领取到的游戏。不仅如此，由于《火箭联盟》和腾讯签订了相关合约，国区玩家也无法参与《火箭联盟》的活动。
这种让国区玩家异常失望的结果可以说让Epic刚刚在中国建立起的好人缘瞬间全无，虽然规定在先，但是这一系列操作也侧面显示出了Epic在处理相关事宜的不谨慎。不过话说回来如今国内游戏市场的大环境确实有些特殊，想要彻底打入中国游戏市场其实并不是一件容易的事，但是我们还是希望诸如Epic这些第三方游戏平台能够真正的做到为玩家着想，这样对于能够立足于中国肯定会有着积极的推动作用。