一张加戏了的创可贴让“西安正能量”成了笑柄

subtitle 山顶的期望 09-21 07:47 跟贴 1 条

一张创可贴让“西安正能量”成了笑柄

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微博有个话题叫#遇见最美西安#,被西安地铁主持了一年多时间,一直不温不火的。

没想到,9月19日,这个话题一下子被一张创可贴给玩出高潮了。

#遇见最美西安#一下子火了。也被西安地铁给玩坏了。

9月18日08:53,西安地铁像往常一样,发了一条“西安身边事”。读者看到的“舞台效果”是这样的:

#遇见最美西安#近日,地铁2号线钟楼站内,一位踮着脚走路的女乘客引起工作人员注意。询问得知,女乘客被脚上新鞋磨破了脚。工作人员立即拿来了医药箱,为乘客简单处理伤口,并送上创可贴备用,女乘客对工作人员的细心帮助表示感谢。

有图有真相,妥妥“正能量”。

这件事告诉观众:

第一,是女乘客踮着脚走路引起了工作人员的注意。工作人员做好人好事是主动行为。

第二,经过主动沟通知道了,女乘客踮着脚走路是因为被新鞋子磨破了脚。

第三,工作人员又是拿药箱,又是帮乘客处理伤口,还“贴一送一”,送上了备用的创可贴。

由于西安地铁工作人员前面的三个主动行为,也就有了女乘客发自内心的主动性感谢。

生活需要热心肠,人类需要相互帮。这本来是个温暖和爱的故事,这样的故事也值得我们珍惜和分享。

西安地铁讲述的“西安好故事”赢得了赞美和掌声,也把那位“踮着脚走路的女乘客” 给招来了。

“踮着脚走路的女乘客”还原的剧情是这样的:

看到没,地铁工作人员根本没注意到这位“踮着脚走路的女乘客”,是她看到有地铁爱心服务站后,主动询问工作人员有没有创可贴的。

地铁工作人员办事并不利落,而是经过三个工作人员的来回工作交接,.最后一个男工作人员让她等待了十几分钟后,带着相机,跟着领导,把“踮着脚走路的女乘客”当成了为宣传“正能量”进行摆拍的道具:领导手里提着药箱来,缓缓蹲下,打开药箱,拿出创可贴,直到确定照片拍合适稳妥后,才把创可贴交到她手中……

“踮着脚走路的女乘客”认为,这个事件中,西安地铁作为公众媒体的,做了不实的报道。

如何不实?“踮着脚走路的女乘客”罗列出了1、2、3:

1.不是他们工作人员发现我踮着脚走路的,我走路很正常,是我主动上前询问有没有创可贴的!

2.不是立即拿来的药箱,是我等待了十几分钟后拿来的!

3.没有为我进行简单的处理,只是给了我创可贴,还是反反复复的给,直到确认他们照片拍稳妥为止 。

女乘客说:

首先我很感谢西安地铁的工作人员给予我的创可贴,但就这样的不实报道及这样的工作效率,我想我及我身边的朋友,如果以后再遇到需要帮助的事情,可能不会求助于西安地铁”!

女乘客说得有理有据,有礼有节。谁能想得到,看上去蛮暖心的一幕,居然拿人家做了摆拍道具,居然是为了吹嘘抬高自己,居然是西安地铁一厢情愿吹出来的牛。

于是,#遇见最美西安#话题被西安地铁生生整成了“吐槽大会”:

网友@摩羯座的猫系兔女郎说: 昨天早上我们店门口停一辆车,环卫大叔手拿了一个铲子从车上下来铲电线杆上边的广告,后边又下来一个男的拿手机对着拍,拍了一会两个人上车就走了……

网友@莫名其妙丶说:现在的报道都是形式主义,我们单位的宣传稿件也是,有专人把关,改的一塌糊涂,各种吹嘘,恶心。

连西安城都被网友吐槽了:

于是,西安地铁删除了“自我表扬”微博。

删微博就没事了?吃瓜群众开始在#遇见最美西安#话题下不断追问:

有网友评价西安地铁“干啥啥不行,摆拍第一名”。怎么能这么说呢?宾曰语云(ID:Lzkj328)认为:说得真好!

针对网友的质疑,9月19日17:29,西安地铁道歉了:

9月17日上午,一名女乘客在钟楼站服务台前向工作人员询问是否有创可贴,工作人员联系车控室,随后车站值班员携医药箱赶到现场,将创可贴交给乘客。期间,有工作人员在未征得当事乘客同意的情况下对过程进行拍照。

9月18日,西安地铁微博运维人员在未征得当事乘客同意的情况下编发该微博信息,给该乘客带来一定不良影响。在得知当事乘客对该微博内容产生质疑后,运维人员随即将微博删除。

针对该事件暴露出我们在工作中存在的不细、不严等形式主义问题,我们在积极联系当事乘客沟通致歉的同时,已责成相关负责同志及有关人员深刻反思检查,并以此为鉴,在全线网车站开展作风服务大提升活动,杜绝类似问题发生。

对此,西安地铁方面向当事乘客及广大网友诚恳致歉,并将在今后工作中,认真听取社会各界对西安地铁的意见和建议,进一步加大对工作人员的教育培训,改进工作作风,提升服务理念,以更加优质、全面的服务,回报广大市民、媒体和网友的关心与支持。

“遇见最美西安”,硬是被一张创可贴玩成了“吐槽大会”。

西安地铁,能给我一张创可贴吗?(作者:宾语)

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