物业起源于西方，后来经过香港李嘉诚的运作，然后传到我国内地。
到2019年底，中国城镇人口约占总人口的60%，数量达到了8.48亿。
很多人基本每天都和物业有密切联系，出入小区、自身财产安全、停车问题以及小区内部的环境等。物业发展前景好，这个行业关系到近亿人民的幸福。但是住户和物业也经常存在矛盾。
从房价来看，品牌物业小区通常要比周边住宅区多出10%-20%的溢价。通常房地产商在卖新房子的时候，用优质的物业来吸引顾客；因此有一些比较老旧的小区也想要更换更好的物业公司。
买房的人也会更加注重物业方面，如果碰见不负责任的物业，以后的居住生活可能也会遇到麻烦。
物业和业主经常会出现矛盾：
1、胡乱收费。在买房时，基本都有公摊面积，大约10%-30%，大部分是业主共有部分。根据规定，广告投放的费用、营业租金以及摊位费都是业主支付的，有的物业为了乱收取户主费用甚至在公共区域随便划停车场。
根据《2019年物业服务企业发展指数评价报告》，从事物业行业的大约有1000万左右，营业收入高达7000亿元。因此，很多业主怀疑物业乱收费。
2、拿钱不干活。业主认为既然物业收取费用那么所有的问题都应该去找物业，但是有时候物业不会为他们处理，物业觉得这是以前的开发商应该负责的，其实这里面确实有很多不在合同范围内，物业需要向住户解释清楚，并且找到解决办法。
那么物业业主的矛盾可能就会减少。然而，很多物业没有那么做，反而在推脱。在9月5日，宁波某小区万科物业收到业主的横幅投诉，“干啥啥不行，收钱第一名”。
3、业主个人原因。物业本身需要挣钱，很多业主觉得物业就是要为自己服务，不能和自己对着干。不然就指责物业不负责任，不尊重业主；其次，很多业主不交物业费还要要求物业好好服务……
很多小区的脏乱现象也是业主自己造成的，比如，不管好宠物导致随地大小便，破坏小区绿化，乱占用停车场，当物业去制止的时候还被业主说多管闲事。因此，很多小区都没有物业服务。
倘若物业取消，那么业主该怎么办？
一个社区包括老人儿童，各个职业以及失业人员将近上千人。需要物业人员加以管理。毕竟这关乎到户主的人身财产安全，现在几乎人人有车，有关于车辆的管理也必不可少，公共区域的卫生也需要注重。
很多网友因此提出问题，应该由社区居委会直接管理也可以业主自己负责。从法律角度来看，社区自己来管理或者基层组织，都是可以的。
但社区基层组织的态度也很重要，是否愿意接管这个问题；后者来看，有过前例，做得可圈可点。
陕西省西安市有一个小区，最开始的时候有物业进行管理，但后来物业长时间不工作，委员会就将原本的物业赶走，开始成立了“物业自治社区”。这样5年内社区就省了100多万！所以物业应不应该完全取消。
根据官方回应：最近几年里取消物业的呼声越来越高。在没有更好的方式代替之前，物业存在还是有意义的，自疫情发生以来，大部分物业和政府以及志愿者合作，进行基层抗疫，取得了有效的成果；其实在现实中，大部分的物业还是认真负责的，同时获得了业主的信任。因此，不能一棒子打死所有。
其实，根据《民法典》第24章物业服务合同篇有规定，开发商与物业公司签订的前期物业合同即便没有期满，但只要业委会或者业主与新的物业公司签订了物业合同，前期的物业合同自动终止。
所以想要物业完全消失是不可能的，它本身也有存在的价值。其次这则法条极大维护了业主的权益，让业主更换物业不再困难。
对于不能满足业主需求的物业，在相关机构的支持下，委员会可以更换物业来保护户主自身利益。
结尾
你对你家小区的物业，有什么不满意的地方？你觉得是否要更换物业吗？
其次，你认为，小区业主委员会自己做物业管理比较好，还是委托物业公司最妥当？