打一场官司需要多久?四川崇州市法院给出了新的答案

subtitle 封面新闻 09-21 01:07

封面新闻记者 钟晓璐

打一场官司需要多久?四川崇州市法院给出了新的答案。近日,在崇州法院诉讼服务大厅,工作人员正在调解一起民间借贷纠纷,双方当事人当场达成调解协议。法院工作人员出具电子调解书,并通过电子送达方式当场送达,从调解到结案全过程仅用时30分钟。

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在大数据、人工智能时代,如何提升办事群众诉讼服务体验?为最大化方便当事人办理诉讼业务,崇州法院全新打造了24小时诉讼服务中心,配置“崇小印”、自助立案阅卷一体机、执行自助服务一体机、全功能自助服务一体机、自助缴费开票一体机、约见法官终端、“云柜”等,涵盖所有需在窗口上办理的诉讼服务事项,为当事人提供24小时不间断诉讼服务,运行3个月累计提供服务1600余人次,网上阅卷6642件次。

同时,结合无纸化办案模式的深度应用,通过“平台+智能”建设,实现从立案、调解、审理、结案、归档等环节网上办理、电子卷宗随案同步生成,办理过程全程留痕,真正实现“最多跑一次”“一次也不跑”。今年以来,已无纸化办案6335件,节约纸张8万余张,庭审时间平均缩短了30分钟。

“现在法院开通的自助阅卷服务,不仅能够根据需要随时查阅电子卷宗,还能直接通过扫描二维码在手机里阅卷,比以前方便了很多。” 在自助服务区,一名正在电子阅卷的律师这样说。

崇州法院院长张静介绍到,“崇州法院将集约化管理、信息化技术全面融入诉讼服务体系建设,让诉讼服务不再是单一的‘挂号室’,而是综合性的‘门诊部’,积极回应了人民群众多元司法需求。”

为做好纠纷多元化解,崇州市“两办”将诉源治理纳入全市目标考核,崇州法院建立婚姻家庭、劳动争议等专业化调解室,聘任67名特邀调解员,引入保险公司、鉴定机构提供财产保全保函和诉前鉴定等服务,加强指导和规范。今年以来,已委派调解389件,调解成功279件。

在开展民事诉讼程序繁简分流试点改革工作中,崇州法院将多元调解和速裁工作纳入立案庭统一管理,创新构建“法官+特邀调解员+法官助理”解纷团队,建立“前置调解—立案调解—繁简分流”案件分流机制,构建分层递进式小额诉讼引导机制,今年以来小额诉讼程序适用率21.83%,审结案件553件,平均审结天数缩减8.49天,改革案例成功入选《人民法院司法改革案例选编(九)》。据崇州法院院长张静介绍,通过引入多种解纷渠道,进一步降低了解纷成本,引导更多纠纷在诉讼外解决,确保了司法公正与司法效率的统一。

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