忻州随手拍网友反映：
忻州市人民医院，一楼收费窗口就一个，等待人数多，“有关系的可以走后面缴费”。
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忻州市人民医院 2020-09-18回应：
尊敬的拍友您好！首先感谢您对我院收费秩序的关注。2020年9月17日上午，门诊一楼第二诊区收费员在收费过程中由于POS故障，造成患者重复缴费现象。为了尽快解决这一问题，当时让该患者前往分诊台处理退款，其他等待缴费的人员误以为是插队走后门，我们又临时抽调了其他工作人员按序收费，给您造成的误解深表歉意。欢迎继续对我们的工作予以监督，谢谢！