外出餐厅消费,我们要求的是服务以及好吃卫生,但是很多时候,我们外出消费卫生质量以及服务都是不好的,所以这个时候我们就会十分讨厌。你看,现在有一个女子崩溃投诉餐厅,吃鱼翅点饭被服务员嘲笑,而且二次光顾鱼翅直接炸脸上。

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据悉,当天冯女士点了一份鱼翅之后,再要了一碗米饭,只不过这个时候被一个没来的朋友过来时候听到了,他说肯定是你要米饭了吧,因为我平时都吃米饭的,你要了米饭,别人都在说农民什么的。

冯女士说,当时朋友告诉她,这话是出自乾湖会餐厅的服务员之口,而且是用杭州话说的,自己当时也没有太计较。几天后,也就是9月16日晚上,她再次团购了乾湖会399一位的自助晚餐券,带着家人去吃饭。但是在鱼翅端上来后,出事了。

鱼翅居然突然爆了,当时眼睛上全部是模糊的,冯女士的儿子也是被烫伤了。随后冯女士要求服务员拿药膏等等,可服务员是拿了一块冰直接敷烫伤处。

最后,冯女士说她报了警,乾湖会方面才去买了烫伤膏。虽然身体没什么问题,但冯女士觉得,餐厅处理问题态度不对。

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针对此事冯女士不要赔偿,只要得到一个满意的答复。随后,乾湖会方面表示,会先去调查核实当天情况,尽快给冯女士一个说法。