背景调查,简称背调,现已成为绝大多数企业招聘流程必备的环节,除了中高层及核心岗位做背调之外,许多企业也启用全员背调,从而有效降低招聘风险,节约用人成本。
背调途径一般分为三种:企业HR、猎头公司、第三方背调机构。猎头公司做背调不难理解,即猎头在为企业推荐合适候选人之前会对候选人进行背调,然而,猎头身份比较特殊,既是裁判员,又是运动员,因为涉及到利益关系,背调报告的真实客观性大打折扣。

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下面重点分析企业HR和第三方背调公司做背调的区别:
一、调查方式
HR自主背调,一般通过电话摸底、线上查询、业界打探等方式。
第三方背调公司会根据企业的实际需求,定制满足实际需求的解决方案。调查的方式,除了常见的调查方式外,还与多个官方数据库对接,确保调查结果的客观性和权威性。
二、调查内容
HR自主背调,基本只能涉及教育经历、工作履历和工作表现核查。第三方背调公司调查内容比较丰富,除了刚才提到的三项之外,还包括基础信筛查项目,例如身份信息、不良记录、民事诉讼、商业利益冲突、金融违规、网贷黑名单、法院失信等。
具体到教育经历核查,第三方背调公司也会考虑比较全面,即教育经历分为学历核查和学位核查,学历核查通过学信网查询,学位核查通过学位网查询,但是学信网只能查询2001年之后的学历,学位网只能查询2008年之后的学位,而时间比较早的学历和学位只能人工核查,人工核查涉及的情况也比较复杂,有些院校需要传真,有些院校需要快递,有些院校需要亲自上门核查等等,第三方背调公司因为具有丰富的院校资源数据库,人工核查方面也非常高效准确。
关于工作履历核查,对于同行业的候选人,HR可能容易打听获得信息。但是对于跨行业的候选人,圈内很难获取真实有效的信息。第三方背调公司具有丰富的HR和证明人数据库,证明人身份肯定会进行验证。访谈维度严谨而且全面,例如候选人过往工作履历的入离职时间、就职部门、担任职位、薪资情况、离职原因、是否与公司存在劳动争议,有无内部违规违纪、是否签订竞业协议等。
关于工作表现核查,企业HR,对于候选人的人岗匹配度核查,只能依靠候选人提供的证明人来获得一些基本信息,通过HR主观判断后评价该候选人的胜任力。第三方背调公司,采用科学的岗位胜任力模型,首先需要验证候选人提供的证明人身份,然后通过与候选人的上级、下级、平级进行不同维度的访谈,并对访谈结果进行严谨、科学的逻辑陈述对比分析,反复验证,全面、真实、客观的还原候选人的能力素质,帮助企业实现人岗匹配。

三、专注度
一般情况下,如果HR除了招聘外还需要兼顾背调,那么,对于个人时间和精力来说,都会面临一些挑战。如果只进行简单粗略的调查,流于形式,对企业录用决策来说又不具备参考价值。第三方背调,让HR更加专注招聘工作。专业的人员服务和丰富的背调经验积累,从不同的维度深入了解候选人,更快、更精准的为企业提供录用决策建议。
第三方背调虽然源于国外,现在却越来越受到许多国内企业的青睐,不仅在于客观、高效、专业、合规,更在于它从人才发展体系建设的源头,搭建了一面规避企业用工风险的“防火墙”,有利于净化职场环境,弘扬传统的诚信美德。