库克,被低估的“守门人”

subtitle 互联网圈内事 09-17 18:08
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9月16日,苹果发布会iPhone12缺席,供应链股价集体下跌,外界猜测或许是5G技术的原因,或许是供应链受疫情的冲击,总之苹果或许正面临产能不足的问题。

史上最短的发布会“没有令人期待的iPhone”新品,只有库克一如既往平淡的声音,甚至有网友调侃乔布斯将苹果发布会打造成了“科技界春晚”,而库克则将其变成了一年一度的“吐槽大会”。

自九年前接任苹果CEO以来,库克面临的质疑之声从未停止,外界也常常拿他与苹果前任掌门人乔布斯做对比,然而这位“守门人”真的有这么多“槽点”?

时间回溯到2011年8月,库克正式接任苹果公司首席执行官,两个月后苹果的灵魂人物乔布斯去世,在后端负责运营的库克被推到台前,彼时外界对其并不看好,甚至有人直言乔布斯无可取代,苹果的传奇故事难以被续写。

面对质疑,库克的态度是坚持做自己。在谈及如何应对伟大的前辈的影子,库克坦言,不要试图模仿那位排除万难的前辈,不要把自己放在不合适的模子里,那样耗费掉的精力本应用于创造只属于自己的事物。

九年过去,苹果在库克的带领下商业价值到达新高度,2014年苹果登上全球资本总市值榜首,2018年突破1万亿美元市值,2020年突破1.3万亿美元,苹果一次又一次在科技领域领先。虽然屡屡被外界诟病任职期间苹果产品创新力匮乏,继乔布斯之后未能再创造出媲美iPhone的经典产品,但不可否认库克是一个成功的商人,苹果市值近十年来也实现了4000亿美元到万亿美元的突破。

开拓新的产品线,提高用户忠诚度。

在继任苹果CEO后,库克没有一味模仿乔布斯的风格,而是在一众反对声中推出新品,于2013年之后发布的iPhone5s、ipadmini和iPhone6,不同于以往的设计风格,大胆地迎合了消费者市场。

库克时代最受消费者欢迎的产品仍是iPhone6,也是对iPhone系列作出改变最大的产品,将屏幕做大至4.7寸,在摄像头以及机身方面作出较大改变,一经上市便卖断货,可以说是iPhone系列最畅销的产品。遗憾的是,在此之后的iPhone系列产品升级并未达到消费者期望,外观尺寸设计基本没有变化,只有处理器的常规迭代和其他硬件上的升级,产品的创新升级稍显乏力。

除了iPhone系列,苹果也敏锐地观察到人们对健康等消费需求的变化,入局可穿戴终端市场,时至今日已发布Airpods无线耳机、applewatch、iPod touch等多款产品,已然成为可穿戴行业领先者。

在供应链管理方面,没有人会质疑库克。如果说乔布斯是天才型创意设计者,那么库克称得上天才型供应链管理者。

库克对供应链的重视与其之前的工作背景密切相关,在IBM供职期间就一直负责IBM的PC部门在北美和拉美的制造和分销运作。加入苹果公司前,就曾在康柏公司负责材料采购和产品存货管理。乔布斯曾夸赞库克非常善于控制供应链、库存成本与周期。

库克接任苹果后,对苹果的供应链进行了较大改革,大规模削减公司制造资产,建立全球化的供应链生态系统,控制从设计到零售的方方面面,实现供应链合作伙伴间的高效融合。

2012年,苹果的库存周期是5天,同期的三星则需要21天,供应链的改革可谓是苹果商业化成功的关键之处,库存周期的降低真正地实现了降本增效,强大的资源调配能力和产品到达市场的效率也成为苹果的竞争优势。

创新乏力一词是外界对苹果评价的高频词,自iPhone6以来,产品销量持续下滑。乔布斯在iPhone初代产品上的成就过于惊艳,而库克任职期间苹果后续开发的产品未能再现巅峰,这也成为大众频频唱衰苹果的"槽点”之一。

功利心强,一味注重商业价值的提升,在产品细节上的创新不足则是另一“槽点”。在华为宣布推出5G技术时,苹果还停留在硬件升级上,本该亮相的5G iPhone新品又宣布推迟上市,多少有点令“果粉”们失望了。

一直被对比的库克,虽然未赢得大众的赞誉,但不可否认的是他已然达到了乔布斯的期望,至少九年来苹果一直走在行业前端。如今,库克也即将退休,苹果的未来走向又将引发新的关注,也许几年后大众对库克会更宽容一些!

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