一
一篇《外卖骑手，困在系统里》，让外卖骑手话题沸腾了。
但这并不是他们第一次受关注，外卖骑手也算是热搜常驻人口了。
前两天就看到一则新闻，外卖小哥给一大学生送餐，因为学校不让外卖人员进入，只能让他自取，这不是再正常不过的吗？
但没想到大学生写了一段暴躁小作文，不但指责外卖小哥为什么不能进校门，还一口一个“老子”和“他妈的”，辱骂外卖小哥是底层猪，送外卖都送不好。
看完特想把他的原话反弹给他，你又算是个什么东西？
外卖小哥真的peace&love，接受采访回顾整个事件，他表示对方还是个学生，自己不会跟他计较。
素质对比高下立判，虽然是大学生，接受过高等教育，又如何？连基本的教养都没有，他才是处于真正的底层，跟动物毫无分别。
二
每次看到外卖小哥的热搜，我都觉得心酸，从今年3月一名外卖骑手孤独的死在出租屋。
到7月外卖小哥不允许进入SKP高端商场。
所有的新闻都指向同一本质：这个社会对人的尊重太少了，人与人之间的尊重也越来越稀薄。
只不过外卖小哥成了一种有代表性的群像，他们的服务对象几乎没有准入门槛，所以给很多人造成一种错觉，只要被服务，花了钱，他们就比服务者更高贵。
像新闻里的大学生，一顿8.9元的外卖，也能滋生出优越感，觉得自己就是天王老子。
其实这是一种毫无根基的自恋，你优越在哪呢？那些所谓的底层人，才真正撑起了许多人的生活，瞧不起他们？难听点说，我们不配。
想想今年疫情早期，外卖暂停，快递暂缓，我们的生活是什么样子的？
当你处处靠自己，要自己去超市买菜做饭，紧急需要的东西只能跑很远才能买到，外出又打不到车，你才真正体会到，某一个齿轮停止转动，带来的是更多人的生活瘫痪。
生活之所以能如常运转，是因为这其中有太多我们曾不以为然的机制和人在奔忙，互相依赖，守望相助。
外卖骑手没有用户点单，赚不到钱，无以为继，而用户如果没有外卖骑手输送每一餐每一件必需品，解不了燃眉之急，还会付出更多时间和精力成本。
三
上个月我买了一件家具，是用木钉箱寄过来的，我用锤子搞了半天也没打开，灵机一动叫了个跑腿业务。
接单后给小哥打电话问他能不能帮我开箱，小哥二话没说就来了，箱子开的很好没伤到家具，临走还主动帮我把废弃木料收好，连同垃圾一起带走。
本质上的确是利益交换，我付钱，他付出劳动，但如果没有跑腿小哥，我开不了箱，或者需要想其他办法但无法解决。
即时
我发朋友圈后有朋友留言说，男朋友可能都没骑手有用，虽是玩笑，但直戳本质，有些时候，这些服务人员在我们生活中起的效用比最亲密的人还要重。
他们当然值得最基本的尊重。
也许在这次交互的过程中，外卖骑手是服务者，我们是享受服务者，看似有微妙的“高低区别”，但这仅是食物链中的一环。
铺展开来，大学生走出象牙塔，经受社会毒打，他会发现，老子变孙子，谁还不是这个社会的一枚齿轮呢？我们被服务，也服务于别人，不管服务是有形还是无形，皆是平等。
外卖骑手只是穿上制服跨上电动车的“我们”，不同行业不同服务对象罢了，难听点说，大家都是蝼蚁，何必互相嗤鼻。
四
不尊重别人的时候，那个人也并没有在尊重自己。
我们习惯了逐渐异化个体，把自己看成工具，看成数据，看成没有灵魂的存在，所有个性、特点都泯灭在一元标准里去衡量，真的可悲。
我是在前不久收到一条外卖骑手的短信时，才更深刻体会到，人与人之间越来越缺少温度和体谅。
给我送外卖的是一名聋哑人，因为担心自己不方便交流，提前发了信息告诉我。
在此之前，我从来没有想过每个给我送外卖的骑手是怎样的人，有着怎样的故事，某种程度上，我只关心这次交易是能否顺利达成。
但是在那条短信之后，我想过他们的辛酸和无奈，身为聋哑人有诸多不便，在路上是否安全，遇到需要即时沟通的问题该怎么办？
每一餐饭都是他们克服种种困难为你而来，而他们身后也有自己要支撑的家庭和想要守护的人。
他们不是工具，不是数据，不是没有灵魂的存在。
他们跟我们一样，需要被尊重、被善待，需要一句真诚有温度的“谢谢”。
《卡拉马佐夫兄弟》里写，“我越是爱整个人类，就越是不爱具体的人，即一个一个的人”。
深以为然，我们总是嘴上说着仁义礼智信、尊重和平等，标榜自己，但在面对一个个具体的生命时，却在践踏着爱和尊重。
喊口号算什么爱呢？
爱人如己，爱一个个具体的人，人类才更可爱。