在当前的消费时代,我们一方面是产品的消费者,同时大部分人也成为产品的供应者。特别是今年突如其来的疫情后,所谓社群销售已经走进了每个人的生活中。朋友间相互的推荐产品,相互提供好的服务已经成为我们的日常。

今年的销售工作好干么?

从近两年大部分做生意的老板言论来看,生意不好干了。那作为销售岗位的从业者来说,整体上难度是加大了。因为消费端开始对产品要求提高了,对服务的水平也期望提升了。

而销售的核心困难点其实是在于流量的分散和相对匮乏。消费者有着成熟的对称信息,以及自己判断的入口来了解产品和服务信息。如当下线上的阿里、京东、苏宁都遇到了确定的流量,而我们运营门店的层级也确定了不再增长的流量。所以现在的店铺竞争加剧,销售的优、差开始出现了明显的区分。

放在线下,门店、商场本身就是区域、空间切割而成的区域市场。当区域内的消费者在不同的入口进入线上的各种APP后,线下门店的流量是绝对减少的。

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所以现在销售的工作一定是不好干了!

销售工作逐渐成为了一门艺术

我们说穷的地方一定有富人,而富裕的区域也一定有穷人。对于商业、对于销售的道理是一样的。销售工作不好干了,一定有做得不好的,而这个时代却一定也有做得好的人。

而销售做得好的企业、企业里的个人一定是把销售工作逐步做成一种艺术。原因也很简单销售好的人除了精雕细琢自己的产品,好不断的打磨和用户连接的功夫,和用户沟通的标准,成交的方案。直到用户满意并可以给推荐他的朋友来购买你的产品。

而从数学的计算角度来讲,复购、裂变不亚于冥次法则的指数增长。所以企业、销售称之为艺术并不过分。

销售从来不是一个单一维度的事情

说实话很多人对销售的认知就是销售产品,就是研究产品,掌握足够的产品知识和行业知识,介绍给用户。而事实的真相是,我们需要变化到用户思维上,和用户站在一起通过自己的专业帮助其挑选一款适合的产品。

而这个过程中,在不确定信息的行业里,我们需要有结构性思维。也就是我们不是阐述产品的功能。而是要告诉用户产品优秀的标准,通过生活里的素材,加工成顾客喜欢听的故事来讲明白。

用户知道标准,按照标准来界定产品的好坏;在这个过程中通过你不断的生活化的故事,对你产生足够的专业信任。那成交只是一个水到渠成的事情。

我们看,我们说,销售正逐渐的成为一门艺术,其实并没有言过其实。能走到这个程度的人称作销售的高手,因为他能够给别人带来价值,也就应该有所收获。

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