亚马逊的运营虽然比较零散，分工很明确。但是还是需要一定的技巧的。今天，我们就整理了关于亚马逊运营技巧方面的十问十答。
1、向已退款的买家发了站内索评遭差评怎么办?
不小心发了站内索评，因此而遭到了差评。这说明买家对产品肯定是不满意的，加上你的站内索评让他有点恼火了，才会给你一个差评。如果要再发邮件给他，那就要真诚的道歉，并且诚恳的询问对产品有哪方面不满意的，让他给出一些改进，这样有可能得到买家的改观，从而删除差评。如果发邮件没效果，不要频繁发邮件，以防触怒买家从而再次投诉。这个时候只能寻求特殊方法，这个就不用明说了。
2、产品没有品牌备案怎么赶跟卖?
亚马逊运营老油条就会知道这个问题有点菜鸟了。最直接的方法就是花钱找人做。另外还有一种方法就是用买家号做test buy。操作过程就是直接去购买对方的产品，拿到货之后就整理证据，哪去投诉对方产品是假货。
3、做了listing信息更新后类目突然变了，这是怎么回事?
亚马逊有时候比较轴，也比较实在。他们会经常去监测产品的类目对不对。当你在更新listing信息时，被亚马逊程序监测到了并且认为你这个listing的类目是错误的，就会被强行修改为他们认为正确的类目。如果你觉得改错了，那就可以开case找客服修改回来。
4、申请品牌备案有必要吗?是不是只能保护注册范围内的品类吗?
亚马逊对品牌商标重视程度是越来越高、越来越严格。所以，申请品牌备案是有必要。品牌保护也是有地域和品类的区分。你的品牌备案申请了哪些品目，那就是保护哪些品目。申请品牌备案之后好处有很多，可以做不同产品的A+A，也可以参加与品牌相关的推广活动。
5、亚马逊广告费是怎么扣费，都不知道是什么个规律?
亚马逊广告的费用通常是按照达到500美元就扣一次。一个周期也会进行扣一次。
6、为什么很多商品用中国账号登录看是缺货，美国账号登录是有货?
其实这个很简单，那就是货物设置了不配送中国，只能在美国销售。亚马逊美国站的商家其实绝大部分都是中国人，国内有货干嘛还在淘宝上给你发货呢!
7、如何判断别人在售的产品是FBA还是FBM发货呢?
这个也是比较容易识别的。直接在商品页面看购物车下面显示什么内容。如果是显示“Ships from Amazon”、“Sold by买家店铺名”，这就是FBA发货的标志。如果显示的是“Ships from买家店铺名”、“Sold by买家店铺名”，这就是FBM发货的标志。
8、购买别人的品牌商标会不会有风险?
注册品牌商标等下来的时间确实太长了，很多人都是直接买别人的品牌商标。这个是一个很好的办法，但是风险也是有的。不过在做品牌权益变更的时候仔细一点就没什么问题。重点放在这个品牌以前有没有做个亚马逊品牌备案。
9、都说亚马逊卖家账号很容易发生关联，那两个店铺开case打电话用了同一个号码会关联吗?
亚马逊卖家账号确实很容易关联，两个卖家账号在同一台电脑或同一个网络，或两种情况同时加持下就很容易被关联。但是你说的这种情况一般是不会被关联的。当然你的账号资料电话肯定不要一样的。
10、如果在亚马逊某个站点国家当地有第三方仓库，还要注册VAT吗?
这个是必须的，还没有几个国家大方的让你过去收钱不收税的。只要使用当地的资源基本上都是需要注册VAT。除非是不用。
亚马逊运营技巧十问十答，希望能够帮到大家。如果有需要了解的也可以留言，这样我们会继续解答发布。