曾经和一个朋友去逛街，走到一个品牌店，正准备进去。朋友说还是不要进去了，这家店没有啥人。
可能你以为是因为从众心理，没人所以我们没有进。其实不是，后来朋友和我说，这家店没有人，我们进去之后，店员会一直跟着我们。
其实，我们很多人都有这样的体会，有时候去逛商场，进入一家店，店员会一直跟着你。本来可能只是随便看看，但是一直有一个人在后面跟着总感觉不自在。可能店家的想法是让进店的每一位顾客体会到服务，但事实上并不是每一个顾客都希望被跟着，有时候甚至会影响一部分消费者的用户体验，甚至吓跑一部分顾客。
聪明的商家往往会修改一下营销战略，让店员站在跟消费者保持一定距离的位置，这样消费者心理没有负担，有问题的时候也能第一时间找到店员。
为什么要说上述的事件呢？我其实是想说，有时候我们看似在大肆地进行营销推广，实则效果并不好，因为我们忽略了用户的体验。
有时候我们打开电脑，点开浏览器各种广告弹窗不断弹出，说实话，有时候用户连看是什么广告都没看，匆匆关上还感觉一阵厌烦。
我也遇到过这样的情况，之前去看牙齿，是搜过看牙的信息，每次电脑都会弹出来一些广告信息，说实话这些广告持续有半年，多次出现，我最终换了一个常用的浏览器。说实话可能有人会说这说明还不错呀，说明你是有需求客户。但是需求已经是过去式了，对我来说那不过是一些干扰广告信息，说实话这也是广告推送机制的一种bug。
有不少搜索引擎首页出现太多的广告和劣质信息，导致用户的体验越来越差，最终用户不太敢用其进行搜索重要信息。
因此，企业在进行产品推广的过程中，一定要清楚自己的方向和营销策略。并不单单是追求一些曝光量和展示量。当然展示和曝光是人了解品牌的基础，但是一味地追求曝光，不假思索地进行广告投放和推广，不仅耗费财力和物力，还会造成极差的用户体验。
产品始终是最重要的，产品的好坏其实也是用户体验的一种，最能决定他们的下一次消费。不过当没办法保证产品体验能超过其他品牌时，便应该把过程体验做到极致，根据用户的使用习惯和用户心理对产品进行调整，对推广策略和广告投放策略进行调整。
如今是人人都做自媒体的时代，企业想要通过各个渠道进行营销推广，不是单纯的在这些渠道发发内容，而是要用户出发。
第一是从大用户出发，也就是要从该产品的受众人群出发去遵循用户体验，进行产品以及服务的优化。第二是从小用户出发，也就是说了解各种渠道的受众人群和自己产品的受众人群是否匹配，以及该渠道的能够匹配我们产品的比重是多少？
如今，不管是微信公众号也好、抖音也好，最终能够沉淀下来的始终是内容，高质量的内容则始终围绕着用户的体验。目前，抖音上也有一大批营销号，说实话没有硬核的内容沉淀，最终用户都会看乏味，粉丝也会渐渐流逝。
对于抖音来讲，如果变成了一个营销号的天下，没有好的内容只为营销转化，即使再好的推送机制，也会让一大部分用户流失！
对于一个企业来说，不管你是做实体产品还是虚拟的软件产品，如果在进行营销推广的过程中，不考虑用户群体和用户体验，再怎么营销推广也很难让用户做出下一步行动~