亚马逊平台与中国淘宝京东等电商平台对比,确实是奇葩的存在。亚马逊感觉上就像是配凑出来,功能一个一个的配凑,甚至有附加的功能,比如说跟卖。亚马逊官方如果发现哪个产品不错,他也能去跟卖,而且是开厂做产品跟卖。

举个例子,当卖家A创建了一个产品页面,其它卖家觉得这个产品不错,也跟卖着卖这个产品。于是出现了不同卖家之间的同款产品共用同一个详情页面的情况,这就是跟卖。它要求跟卖方的跟卖产品必须与被跟卖方的产品一模一样,包括产品的品牌、外观、包装、功能、颜色、大小等。

亚马逊出售的办公用品位于黄金购物车,而在右下角出现的“Others Sellers on Amazon”就是其他跟卖的卖家,他们也在出售同款产品,如果点击45new,可以看到所有的跟卖卖家,以及各个卖家的产品价格,运费、配送物流等信息。

亚马逊设定跟卖这个游戏规则,与它重产品、轻店铺的运营理念有关。不同卖家之间的同款产品共同用一个详情页面,可以避免出现大量重复的商品和页面,给买家带来良好的购物体验,也促成卖家之间的良性竞争。

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这种功能本来是好心的,但是对于大部分卖家来说却成了一种烦恼。甚至直接变成了竞争对手的恶意竞争手段。那么,怎么才能防止跟卖呢?下面我们就来说一说几个防跟卖的技巧。

技巧一、改产品特征。先进行产品的listing做截图备份。然后通过对产品的Listing、产品图片、数量、标题进行修改。一些一时没有反应过来的跟卖卖家就会猝不及防的中招。销售出去的产品与描述的不符,被买家投诉,这样很自然的跟卖下去了。

技巧二、品牌做备案。亚马逊对品牌商标重视程度就不多说了。做品牌备案成为亚马逊销售产品的基本动作了。申请了品牌备案后,自然就得到了亚马逊的保护。还有就是在备案期间,还是可能被跟卖的。这个时候就要拿出产品的独特性了。比如独有的产品标签、Logo等。基本上就是用前面的技巧一防跟卖了。

技巧三、注册商标。商标虽然并不是非要不可,但是亚马逊对商标的重视是越来越重的趋势。注册之后确实能够加大对产品的保护。防跟卖方面也是有很大的帮助。

技巧四、品牌官网。很多大品牌都是有官方网站的,而且这些大品牌在亚马逊上被跟卖是很难的,而且很容易打击个别跟卖的卖家。虽然对于大部分卖家来说官方网站感觉用处不大。但是在亚马逊对品牌重视的当下,官方网站就是一张品牌宣言书。在官网上可以把所有产品详细列举出来,法律声明所有权。

技巧五、赶走跟卖。如果产品已经被跟卖了。那没什么好办法,那就是赶走跟卖。这里有几种方式进行。

1、直接联系卖家警告下家跟卖产品。当然不是全部威胁,必须包含态度诚恳,语气坚决。警告的内容要言之凿凿。下架产品不追究前面的法律责任,否则后果自负。

2、杀敌一千自损八百—降价。大家都知道跟卖大部分都是购物车直接被抢走了。既然是这样那就把产品价格降下来,拿回购物车再说。

3、Test Buy。直接去购买对方的产品,并且把细节记录下来,这样可以在申诉的时候有作用。虽然很多人都是这个效果不好,但是亚马逊就是这样的,有时候再小的左右,有可能力挽狂澜。

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4、找亚马逊官方帮忙。拿到产品之后,找人去举报这个卖家产品是假货。可以点击“Report A Problem”,再选择“not being materially the same”。针对卖家开启A-to-Z Claim,在举报的同时用到“fake”、 “not authentic”这些假货的字眼。当然是把信息准备的越详细越好。

5、直接拿起法律的武器。如果说卖家没有注册商标或者商标还在注册的路上,没有品牌备案或者备案没有让客服删除跟卖产品。这个时候所有手段没用,那就可以用法律的武器驱赶跟卖。

可以用小号购买跟卖产品,收货地址是一家律师事务所的地址,表明律师事务所的名称。并且在发货后用自己账号发邮件警告跟卖卖家,表示已委托本地律师对跟卖产品进行测试购买,并且会在本地进行法律诉讼,届时请求法院冻结跟卖卖家账号款项作为赔偿金等。这样可以有一定的威慑作用达到效果

亚马逊跟卖一直是卖家头痛的事情。不过亚马逊开店就是不断的解决各种麻烦来的。所以做好防范,并且准备好打击跟卖的方法。