如果你的公司流失了很多员工，那一定是你的经理和中层管理人员出了问题。
如果你不相信我，可以自己做个实验，并打电话给离开公司三个月以上的优秀员工。作为朋友，你可以真诚地问一个问题：
“你离开公司的真正原因是什么？”你会意外地发现，超过80％的人会告诉你：“老板，我现在可以告诉你，我离开公司的真正原因不是辞职报告中所述的家庭或个人原因，都是借口，真实原因是我和我的直属上司合不来，不是他看我不顺眼，就是我看他不顺眼。”
千里马常有而伯乐不常有。
在管理过程中，70％的明星员工都受到普通经理的折磨。因此，决定一个人能否取得优异成绩的最大因素来自他的直接上级。一个人在一个岗位上要取得最佳成绩，有一个最基本的效应称为“经理效应”。
一个人要想取得成绩有三个基本因素：
第一，优势。
他必须具有相应的优势。一方面，他必须拥有自己的优势，这叫天赋，稍后将详细说明，这是识别和选择人才的观念。一个人能否取得优异的成绩与他的天赋有关。丑小鸭可以变成天鹅，但前提是它必须是天鹅蛋。鸭蛋孵不出天鹅。因此，他本身必须首先得是一颗好种子。
第二，匹配。
他的优势应该与他的职位相匹配。也就是说，拥有的优势和才能必须符合工作要求。让身高超过姚明的去练体操是不可能取得成功的。
第三，优秀的上级。
一个好的高层管理者实际上就像是催化剂，这不是内因，而是重要的驱动力。
运动员也是如此，除了有天赋，能匹配，你还需要一位出色的教练来挖掘和培养他。所以我们会发现：
优秀的运动员背后都有出色的教练；
优秀演员的背后都有一支优秀的经纪团队；
一支优秀球队背后都拥有一个优秀的教练；
一个成功男人的背后都有一个伟大的女人；
一个优秀孩子背后都有一个伟大的母亲……
因此，一个好的上级领导者是一个重要的驱动因素，因此，我们称他为“催化剂”。
对一个人的最大影响和对团队的最大影响通常来自团队的直接上司。他是组织环境和文化核心决策的决定因素；他是决定团队状态和员工敬业的最核心的影响要素。一个部门换一个领导结果可能完全不一样，同样一批员工，但是所做出的成绩却可能截然相反。
中国男足就是一个典型的例子，中国几代人努力了那么多年，却始终进步了世界杯。后来，换了个米卢当教练。他来到后说：“快乐足球，态度决定一切。”其实就是对球员进行状态的调整、氛围的调整、环境的调整，却带来了不同的结果。
在企业中，许多员工会在工作过程中提出各种意见：“我们的任务太重了，加班太多了，补贴不够啊。为什么我们一定要这样做……”会有很多问题。这时候，谁能第一时间处理？ -就是员工的直接上司，他的一句话就能解决所有问题。如果领导者当时不能很好地解决问题，那么团队的士气，能力和战斗力将迅速下降。
团队合作中的人与人之间也存在各种摩擦，谁能第一时间化解矛盾？
当员工有情绪和抱怨时，谁能在第一时间疏导他们？
当员工有意见时，他会向谁提出来？
当员工有好的改善建议时，他会第一时间告诉谁？
当员工犯错时，谁能在第一时间发现并处理？
当员工的心态有问题时，谁能第一时间及时调整？
当员工违规时，谁能第一时间发现并制止？
——就是中层管理！
老板总是最后一个知道坏消息的人。当一件事情反映给老板处理时，往往已经闹得不可开交，难以收场了。
所以当我们理解这一点以后就知道，其实在组织管理当中，中层管理是一个关键的核心环节，带组织、带管理、带团队的核心重点，来自于核心的中层管理队伍，这是管理的关键点。
铁打的营盘流水的兵。
如果中层管理团队做得很好，那么整个团队都可以做到。如果中层管理人员有问题，仅调整员工的效果不会太明显。良好的中层管理人员可以充分发挥员工的优势，为员工提供相应的匹配环境，同时可以促进员工发挥价值。
这是一个好的优秀中层管理人员所要做的事情，同样，当员工继续取得良好业绩时，我们应该知道，在他身后一定有一位优秀的领导者和一位默默付出的优秀领导者。
中层管理定生死！中层管理是关键！中层管理是组织的骨干！中层管理是组织发展壮大的基础！
每一个希望企业迅速壮大的企业家都必须高度重视中层管理队伍的培养，将其作为管理的最核心的工作来对待。否则企业无法持续经营，无法基业长青！