麦肯锡是世界顶级的管理咨询公司，全球排名前100家公司中有70%左右都是它的客户，这里汇聚了世界上最聪明的大脑，培养了许多顶尖的管理思想家和商界领袖。
这本《麦肯锡方法》告诉我们：高效解决问题成为了一种可以学习的专门技能。这本书前二部分，重点介绍麦肯锡人是如何思考以及解决问题的。此次分享也以此为重点，试着用麦肯锡方法成为你自己的“咨询顾问”，从而捕捉到无坚不摧的解决方案去对付棘手的问题。
第一部分：思考问题的方法
一、建立解决方案
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1.以事实为基础：假设或推理前强调要做全面的数据收集、分析。
2.结构化：用好 MECE原则（相互独立、完全穷尽），分解问题、列出问题的构成清单。
３.胆假设，小心求证：“解决一个复杂问题如同开始一段长途旅行，初始假设是你的问题解决路线图。”生成初始假设的方法：①寻找公司里该领域的行家，追上行业最新动向最为快捷、最为有效的方法。②将问题拆分，发现关键驱动因素。建立议题树，产生问题解决路线图。
二、分析问题的方法
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1.不要被表面现象所迷惑：要想理清问题是否是真正的问题，唯一的方法就是深入探究，获取事实，提出问题，四处试探，沿着正确的方向前行。
2.利用前辈的经验，不要做重复劳动：大多数商业问题的相同点都比不同点多，这意味着运用少数几个问题解决方法，就可以回答广泛的问题，广泛的问题，这些方法也许就在你的组织里、书里、同事的脑子里。
3.避免千篇一律：商业问题都有相似点，但并不意味着对相似的问题就要采取类似的解决方案，要以事实为基础的分析方法来验证初始假设生效。
4.不要寻求事实去支撑提案：要抵制把初始假设作为答案，而将问题解决流程是视为仅对其证明的诱惑。麦肯锡的方法是暂时放下手中收集的事实和分析事实的艰巨任务，扪心自问，在过去的一段时间里有哪些收获新信息，是否适用于你的初始假设？
5.确保解决方案适合客户：即使是精彩绝伦的解决方案，如果客户不能实施他，他也是毫无作用的，要了解你的客户，了解这个组织的优势、劣势以及能力，管理层做得到和做不到的事情，牢记解决方案要与这几个要素相符。
6.让解决方案来找你：不是每一次都能生成初始假设，无法从初始假设入手，需要开创新局面，要收集事实，并且展开分析解决方案，就会自己来找你。
7.对于解决不了的问题，那就随遇而安吧，继续下去没有任何好处，可以通过对问题重新定义、调整实施方案、攻克政治难关来找到更有效的解决方案。
三、解决问题时，一系列有效的法则
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1.二八法则：二八法则是与数据相关的，当有了自己的数据之后，按照不同的方式分类，通过对数字研究，就会发现数字背后的规律，这些规律将使企业中很多意识不到的情况凸显出来。
2.不要妄想烧干大海：不要试图做到面面俱到，否则，花费太多时间，却得不偿失。
3.找到关键驱动因素：关注关键驱动因素意味着钻研问题的核心，它可以帮你节省时间，节省精力更好的找到所需的所有知识。
4.电梯法则：要对整个方案了如指掌，确保能在30秒内准确无误的阐述你的整体方案。
5.先摘好摘的果实：先解决一部分问题，也同样意味着利润的上升，别让任何人觉得你已经放弃了完整的解决方案。
6.每天绘制一张图表：把一天的收获记录下来，有助于推进你的思考。
7.一次只做一件事：你不可能事必躬亲，如果有一次，你设法去做了每一件事，就会让周围的人对你产生不切实际的期望，假如没能满足这些期望，将很难重新获得信任。
8.以大局为重，如实相告，坦诚以对。
9.不接受“我没有想法”这种回答。
第二部分：解决问题的方法
一、组建团队
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1.不能随意挑选人让他们解决问题，要考虑具体的哪种技能和个性的人对项目最有帮助。
2.一点联络感情的活动是大有裨益的，但不需要太多。
3.掌握火候，保持团队士气。
二、层级管理
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“讲求层级”是意味着两件事情，一要尽自己最大的努力做好工作，假如你的工作质量很高，老板的工作就会容易很多。其次，老板需要了解你所知道的东西时，需要毫无保留的告诉老板，确保信息畅通，但是不要给他太多的信息，想想老板可能会需要知道哪些东西。
三、进行研究
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麦肯锡给出了三种有效的专题研究的方法：
1.从年报开始：如年报里有管理层对公司今后发展方向有哪些，期望和战略，以公司财务指标，找到公司的业务单元和生产线，总之公司的年报可以帮我们迅速展开研究；
2.寻找异常值：就是特别好或者特别差的数据，找出数据异常的原因，我们的研究就走上顺利的轨道；
3.寻找最佳经验：要找到行业里表现最好的，然后去模仿他们，通常都是速效药。有些时候，公司里就能找到最佳经验，某个人、某个团队或者是某个部门表现最好，找出原因，将他们的经验推广到整个公司。
四、展开访谈
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1.有备而来，准备一份访谈提纲：构建访谈提纲时，必须要考虑两个层面的问题，首先你需要明确知道所问的问题是什么，其次，访谈中，真正需要获得的是什么？试图达到什么目的；
2.访谈中要注意倾听和引导：推荐方法：适当使用一些肯定的口语；用好纸和笔，做好记录；适当的沉默一会儿；
3.访谈成功的七个秘诀：
①请被访者的上司安排会面；
②两人一组进行访谈，交替进行提问和记录；
③倾听，不要引导；
④复述、复述、复述（被访者的重点内容）；
⑤善用旁敲侧击；
⑥切勿问的太多；
⑦采用“哥伦波策略”，临走时，走到门口回头提出一个你需要制定的某个问题，或者过一两天，再次顺路造访。
4.要尊重被访者的感受。
5.一定要写感谢信，这是一个通过一点小礼貌就能建立长期交往的好办法。
五、头脑风暴
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1.把你的等级观念和尊严，连同先入为主一起丢到门外；
2.没有坏点子；
3.没有不值得回答的问题；
4.时刻准备扼杀你的观点；
5.知道适可而止，通常控制在两小时内；
6.好记性不如烂笔头，用好翻页挂图和记事贴。
写在最后：
熟悉咨询行业的读者一定会发现这本书逻辑性强，但有点干，第一遍看时，难免会觉得有点云里雾里，迷失在在概念丛林，但只要耐着性子看过了那道坎，就是跟自己过去自由自在干活相比，要开始事事都要计较的那一道坎了，当我们开始这一套说法和做法往往就会更加深得你心。因为每个做法的背后，仍是崇尚理性、讲就服务、持续提高的文化，执着坚持，才能享受到这一顿盛宴。
对于本书，可以逐字逐句，从头到尾地整体玩味，或者像从一盒多彩的巧克力中取出一块来细细品味。无论选择哪种方式，都希望您能捕获一些令人回味的箴言。