冯敬周，今年42岁，通化福彩22050115站点业主，一个壮壮实实的光头东北汉子，长得非常有辨识度。2018年从事福彩销售工作，他算是福彩行业的“新人”，也就是这个没有彩票购买经历和销售经验的“小白”，赢得了2018年、2019年通化地区福彩即开票销售两个年度的销售冠军，销量高达七十二万余元。今年6月中旬开始在户外设点专售福彩即开票，50天出票20余万元。在他之前，即开票年度最高销量也就十几万元。
因爱之名，走上福彩爱心之路。
冯敬周经营福彩站点之前，在沈阳五爱市场从事尾货批发多年，生意做得风生水起，早就过上了小康生活。女儿出生后，他做生意，爱人在家带孩子，一家三口其乐融融。可是不幸悄然靠近这个家庭，在女儿几个月的时候被诊断出先天失聪。为了让可爱的女儿跟正常孩子一样生活，冯敬周夫妻全国各地寻医问药，到北京最好的机构做康复治疗，多年的积蓄花剩无几，好在妻子不断的努力下，女儿用设备助力与正常孩子无异。
2018年，他结束沈阳的生意回到老家通化与妻女团聚，在朋友的建议下，接手了一家福彩专营店。虽然没有彩票销售经验，但有了女儿生病后治病的经历，还有伴随女儿的特殊身份令他对福彩作为国家福利慈善事业的背景十分向往，义无反顾投身到募集公益金的事业中。
经营有道，刮刮乐销售独树一帜
一开始接手福彩站点经营，不会操作投注机，他一点点试着学习，跟有经验的老彩民请教，从早到晚一个人盯摊，从网络上寻找彩票销售技巧的文章学习，很快摸到了彩票销售的门道。销售一本经，卖啥都能行，冯敬周在大型批发市场积累的销售经验，在站点发挥了作用。他发现自己更喜欢品种多、玩法多、即刮即开即兑奖的刮刮乐彩票，找到了跟他之前的批发生意的相通之处。
他山之石，可以攻玉，他大胆将传统实体店批发的经营思路用到了刮刮乐的销售上。一是敢于囤票，店内刮刮乐日常保持库存达几万元，保证部分彩民整本购买需求。赶上促销活动，加倍囤货，一方面有利于在店内营造销售气氛，一方面增加了收益。他要保持进店彩民不能因为没有要的彩票离开。二是敢于摆票，店里的刮刮乐票种全，全部铺在一张大桌子上，彩民一进门就能看到色彩绚烂的各色彩票，激发起试刮的冲动，不自觉中玩得开心，他相信，只要有客流就有生意。三是不怕丢票，彩民想刮啥刮啥，自己选，自己取，自己算账，冯敬周变身看热闹的旁观者，跟着彩民一起享受刮彩的乐趣，得到业主信赖的彩民更乐意到站点坐坐看看。四是不与彩民计较，自身好口碑。彩民形形色色，他一视同仁，任何人刮彩票他都一个态度，只推荐不推销，给彩民自由选择的空间。中奖了，立即兑，中2元想要现金也马上给付，不会给人任何不适之感。
敢闯敢干，向户外拓展要销量
两年的即开票销售，让冯敬周彻底爱上了刮刮乐，被通化市中心推荐为刮刮乐示范店得到了省中心统一提供的店面装修，2020年，正当他准备大干一场之际，新冠疫情让整个彩市暂停下来。三月中旬开市后，冯敬周积极配合市中心做好站点复工工作，刮刮乐销售逐渐回暖，但是没有达到他的预期，他跟巡查网点的管理员提出想要开拓户外或商圈销售。中心领导非常支持冯敬周的想法，经过研究策划，帮助他在市内最繁华的商圈欧亚商都广场设立了通化市第一个即开票户外小卖场。
冯敬周将自己的站点交给有经验的销售员负责，自己披挂上阵开始了刮刮乐户外销售。每天早出晚归，营业十几个小时，奈住酷热，守在小卖场，爱人负责送饭，为了尽量少如厕，减少喝水，时刻关注走过卖场的人群，一门心思都在刮刮乐销售上，尽管在他卖场的附近有竞争者的摊位，但是他摆票量大，品种多，备货充足，经常一个人刮，哪怕中个五元钱，他也会热情报奖，鼓励彩民。彩民一旦有了热情，就会吸引走过路过的人群，不时掀起销售的小高潮。在他的户外网点每天都会有大大小小的奖项出现，中出两个笑口常开一等奖，大大提振了信心。冯敬周是个热心人，他囤货多，有的站点或户外网点临时缺货，只要跟他说他就会提供方便，解决了他人的燃眉之急，他用力所能及的行动帮助别人表达中心对他的支持。
冯敬周热爱即开票销售工作，他认为刮刮乐比电脑彩票更好玩，更有生活的味道。他总结说：常玩刮刮乐的人都是有故事的人，他喜欢以刮刮乐为媒介与人打交道，喜欢以卖刮刮乐的方式传递福彩的大爱。
来源：通化福彩中心 程悦欣
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