最近，南宁市市场监管局专业市场分局对2020年上半年品牌汽车消费投诉信息进行公示，监管部门共接到投诉430起。在众多汽车品牌中，奔驰、大众、吉利、日产、奥迪等知名品牌受消费者投诉量较多。购买私家车，得注意哪些问题，一起去看看。
今年5月底，消费者陈女士通过中介公司介绍，与一家4S店购买了一台知名品牌的汽车。陈女士向4S店交了购车款后就等着提新车，结果却等来了一个坏消息，陈女士还没提到手的新车被其它车辆撞坏了。
消费者 陈女士：副驾驶室的玻璃是全部是碎了，就是副驾驶室的门，它是有一个很深的一个洞，已经穿洞了。
事情发生后，陈女士提出更换一辆新车的要求遭到拒绝，她便向市场监管部门进行投诉。
南宁市市场监督管理局专业市场分局机动车所工作人员 王帅：经过我们的调解，三方达成一致，4S店给消费者赠送5000元的保养券，那中介公司给消费者赔付了8000元的现金。
据统计，今年上半年，南宁市市场监管局专业市场分局共收到品牌汽车消费投诉430起，其中，售后服务类投诉161起、占比41.26%，合同类投诉158起、占比31.05%，质量类投诉86起、占比12.42%，其它类投诉25起、占比15.26%。消费投诉受理量较多的是奔驰、大众、吉利、丰田、奥迪、日产等品牌汽车。
市场监管部门提醒，虽说国家有法律保护广大消费者的权益，但要求消费者在消费过程中也要做到合理合法，不能任性而为。
南宁市市场监督管理局专业市场分局机动车所工作人员 王帅：消费者在购买车辆之前，一定要想好了再下定，一定要按照车辆说明书，按时按公里地去保养，以后出现了什么质量问题的话也好进行三包。消费者在通过中介公司向4S店买车的过程中，一定要将钱交到4S店的账户，这样才能更好地合法维权。
记者 | 覃尚荣 吴寅寅 何正君
编辑 | 刘慧
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