前些天有用户发现美团不能使用支付宝支付,随后王兴发文声称淘宝不是也不支持微信支付吗。

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引起了网友的强烈反应,虽然微信活跃系数比支付宝高,毕竟微信是社交软件,用户活跃度肯定会比支付宝高。但是微信有一大部分用户是中老年人。这一部分人不会去网购,也不会去点外卖。

而点外卖的用户,有一部分习惯用支付宝花呗支付,美团停用支付宝,对这类用户无疑是带来很大的不便。从而导致了一部分用户转移到饿了么,还有部分用户很少用微信支付,这样又流失了一部分用户。导致饿了么用户量急升至榜一,反超美团。

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由于美团太过于武断的停用支付宝支付,不但没为自身带来回报,还为竞争对手送上了“神助攻”。落得一个出力不讨好的下场。随着网友的骂声越来越多和用户的流失之后,美团开始重新开放支付宝支付窗口。从停用支付宝支付到开启支付宝支付只有短短几天时间,事发后美团开始补救,用户可以通过客服窗口自助启用支付宝支付。而现在美团已经悄悄的开启了支付宝支付,无需再自助申请。

从最终的结果看来,美团的这番骚操作,不但没有对竞争对手造成困扰,也没给自己带来实际利益和回报,反而导致用户流失,而让饿了么么成为最大赢家。估计王兴也是始料未及。