网上买保险到底靠不靠谱?你担心的点,无非这几个

subtitle 远虑保资讯08-06 09:43 跟贴 2 条
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互联网带来的便利,大家都深有体会。最典型的例子就是网购了,谁还没在双十一熬过夜?

只是,购买的对象换作保险,很多朋友就不太放心了:

网上买保险靠谱吗?

网上的保险便宜那么多,是不是有问题?

网上的保险,理赔不如线下吧?

今天,远虑君就和大家聊聊,网上买保险和线下投保究竟有哪些不同?你们担心的一些问题,保管一一解释清楚。主要内容如下:

1. 线上、线下产品有何不同?

2. 线上买的产品,真假如何辨别?

3. 线上投保理赔难?

4. 线上还是线下,投保渠道如何选择?

一、线上、线下产品有何不同?

如果你在线下买过保险,或是有代理人找你推销过,你就会知道,线下的产品通常具有这些特征:

医疗险很少单独卖,而是以附加险的形式与其他险种捆绑销售;

重疾险、意外险多为保终身、带返还,美其名曰“100%能赔”;

力求做到“保障全”,重疾、意外、医疗、理财一张保单给你全搞定;

……

保障是不是真的更好更全了,暂且打个问号,价格却是实打实的贵了不少。

而线上销售的产品呢?往往主打的是定期、消费型,专注于基础的保障功能,价格自然就便宜一些。

如果你想要带身故、带返还,或是附加其他的特色保障,也可以灵活进行搭配。总的来说,线上的产品给了我们更大的选择空间。

有朋友可能会问了,线上同样也有一些储蓄型的产品,和保障差不多的线下产品进行比较,仍然便宜很多,那又是为啥?

因为产品的定价,和保险公司的运营成本也有很大关系。

保险公司打开门做生意,经营成本越高,产品价格也只能卖贵一些。相对来说,一些新兴的互联网保险公司,由于没有代理人队伍,场地租金等固定成本也比较少,产品的价格自然更加优惠一点。

二、线上买的产品,真假如何辨别?

保险产品,很难有假。每一款产品,都需要经过银保监备案批准后才能销售,大家如果不放心,大可以自行查询。

步骤也很简单:登录银保监会官网—在线服务—保险备案产品目录查询

要注意的是,可能你输入了某款产品的名字,却搜不到任何的信息。这并不代表这款产品有问题,只是产品销售的名称和备案的名称不同而已。

就拿无忧人生2020来说吧,我们点开它的合同条款,可以看到条款名称是:横琴琴心保重大疾病保险。那么我们在搜索框中输入这一名称,就能找到相关备案了。

为了图个踏实,投保后也别忘了验证保单的真伪。

和线下投保直接收到一份纸质合同不同,线上投保完成后,我们会收到一份电子保单,保单上会注明保单号、被保险人姓名及身份证号、险种名称、保单生效时间等信息。

有了电子保单,就可以通过以下方式来验证真伪:

直接给保险公司打电话,将保单号报给客服;

通过保险公司的官网、APP、公众号等渠道进行查询;

通过中国保险行业协会推出的公众号“中国保险万事通”,同样可以查询。

电子保单和纸质合同具有同样的法律效力。且某种程度上来说,电子保单比纸质合同更易保存和查看,还不用担心遗失或损坏。

不过,不管是哪种形式的保单,都应该定期审视、整理,并且将保障信息告知家人。这样才能在出险后及时获得理赔。

三、线上投保理赔难?

这个问题,真的是老生常谈,远虑君都快说腻了,有些朋友怕也听腻了。

理赔依据的是什么?是保险合同。符合合同约定就能赔,不符合的就不赔,和你在哪儿买,没多大关系。

无论是线上投保,还是线下投保,理赔流程都是一样的:①事发后及时报案→②等待保险公司联系→③准备理赔材料→④核定保险责任→⑤保险公司履行赔付义务。

由于理赔涉及到责任厘定、资料搜集、调查核实等许多步骤,往往往受案件的复杂程度、理赔金额等因素影响。想要理赔快,我们能做的就是尽早报案、并尽可能将理赔材料准备充分。

有些朋友觉得,线下投保就会有代理人专门为自己服务,出了啥事儿代理人可以帮自己处理、帮自己理赔。但其实,即使没有代理人,在你报案后保险公司也会派理赔专员来协助你,帮你解决问题,差异并不大。

至于那些没有得到赔付的案件,多是出于这几个原因:

事故不在保障范围内

没有如实告知

恶意骗保

所以,要想成功获赔,还是得在投保时下点功夫研究条款。自己研究不透的,也可以咨询远虑君,不管是投保还是理赔,都可以给到你帮助。

四、线上VS线下,投保渠道如何选择?

线上和线下,各有自己的特色,很难分出哪个更好。

网上买保险的优势在于选择更为丰富、信息更加透明、性价比也更高。完全可以货比三家,从而挑选最适合自己的。

但也由于太过方便,很多朋友在投保时会忽视一些细节和流程,给后续保障和理赔留下隐患。

比方说,不清楚产品的费率和保障责任就贸然投保,最后发现保费远超自己预期,保障也没自己想象的那么好。

再比如,无视健康告知的重要性,没有如实告知,导致最后被拒赔。

如果你对保险知之甚少,建议还是先咨询专业人士,再投保。免得踩坑,买到不适合自己的保障,白花冤枉钱。

远虑君说

说到底,不管是线上还是线下投保,都只是渠道而已,渠道本身都挺靠谱。

风险不在渠道,在人。

一呢,我们自己不能犯糊涂,保障是件挺重要的事,投保一定要走心;

二呢,如果需要寻求帮助,一定要找专业的保险人士去咨询,这个行业鱼龙混杂,碰到不靠谱的代理人,很容易被忽悠买错。

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