近日，小邢遇上了一件麻烦事。10年前，他的父母在太原市沙沟南街的长风观园小区二期买了一套房。直到2018年才等到交房，可就在今年准备装修的时候，出现了大问题！
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在小邢的房内可以看到，地上都是松软的，用脚踩都能往下塌，地暖管也裸露在外。卧室的窗户一碰就晃，摇摇欲坠。这种种问题，小邢也向物业反映多次，但问题始终都没有得到解决。
物业的经理说，地表松软是因为铺设了地暖管保护层，对房子后期装修不会有什么影响。至于晃动的窗户，可能是安装的时候没有安牢固，后期给小邢加固就行。如果小邢想要退房，也可以按照十年前的住房价格原价退还给他。
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房屋的这些问题到底是不是质量问题？
事情最终又该如何解决？
来源：都市110