探索全球创新机遇
01
奢侈品的高傲感
最近我以50%的优惠价买了一个奢侈品包，却引发了我深深的思考。
上月初，某奢侈品网站主动推送了我一个马车包（化名），被我一眼相中，那个包款式特别，晚上睡觉竟然满脑子都是“她”！
喜欢就买吧！去专柜买！第二天起床，我马上给马车包专柜的马小姐（化名）发了微信：
“我想买个包，就我发你图那款，你这里有吗？”
“有啊，你赶紧来啊！我们最近这款包半价了，都被抢疯了！”
“ 啊！我等空了来看看！”
“现在仓库里这款包不多了，一出来被抢光，我不保证过几天这款还有！”
“我还想问问......” 我急不可耐，拨了马小姐电话，竟然被对方按掉了！
“不好意思，店里人很多的！现在不能接你电话！”
“哦，好吧，那我现在过来看看！”
马车包专柜就是牛啊！对！这就是奢侈品！奢侈品在商店高高在上骄傲地看着你，你爱买就买，不买，也总有仰慕的人会买！
我害怕我喜欢的那款包被卖光，立刻冒着大雨，放下手头的工作奔向我喜欢的马车包店。马小姐耐心帮我选啊选，我终于以半价的优惠买到了心仪的那款包。马小姐告诉我：最近有活动，只要把买马车包的感想上传到大红书（化名），就有机会获奖啊！
“你文章写这么好，一定没问题的，帮我们去大红书上写吧！” 马小姐不断怂恿。
“好啊，我可是马车包的忠粉，晒照写篇心得小意思！” 我兴奋地说，心中万马奔腾，却又不好意思去问马小姐奖品。心想，马车包的市场活动应该会很正规吧，毕竟是大品牌，而且，就当帮马小姐卖货也好啊，柜姐也不容易！
要落笔了，我想深扒一下，我喜欢的马车包的品牌故事，还有为何这款包要叫“马车包”？我觉得一款有故事的包会更吸引人，当消费者了解这款包的内涵、深耕的历史和文化，他们会更喜欢和认同品质。于是，我问了马小姐。
马小姐的回复，我惊讶了，她说：“我问过店长了，我们不需要你写这些！这次活动主要是去大红书上晒出你为何喜欢买我们的包，多讲我们店的购物感受就行啊。我给你发个案例！” 她推送了我一文。
我一看案例，果然不是我写作的风格，文案是有点俗气的带货广告文。
“马小姐，我不想写肤浅的带货文啊！你们这个市场活动有没有正式的细则呢？有细则我就知道该怎么写，顾客买奢侈品，不仅仅是认同设计和品质，也是因为品牌的内涵。”
“ 没细则，你真的没必要写这么深，我也不太清楚啊，只知道马车是当时贵族的座驾，哎呀！培训早都忘了！我们就是要你写一个普通消费者的购物感受，不要这么刻意！”
“没刻意！我作为一个普通消费者，买了这么贵的包，就想去了解一下品牌的特质和历史，这样才能谈得上更深入的喜欢吧！就是向你请教下品牌故事和名称的由来， 难道没有消费者问这个我认为是很基础的问题吗？”
“很惭愧，我真的不知道，也没明白你的意思，我们需要有人写我们的店铺，写品牌就不切题。”
“ 你们的店不就是品牌店？为何不能写品牌？没有品牌的根基，你的包不会值这个价格啊！”
“我要上班了，很忙！” 马小姐明显没跟我在一个频道上，我跟时尚柜姐的思路完全不合。
我去下载大红书看了一下，我才发觉原来我是一个潮流外的人。
大红书创造了一个“带货天堂”。大数据也做得好，我一旦关注了包后，狂轰乱炸不停推送我各种贵妇包！果然是本时尚教科书， 我这才见了世面，原来大部分奢侈品包不是几千起价，是几万起价的！上面很多博主们都香艳可人，那些在欧洲生活的佳佳，在澳洲生活的美美，在外企工作的丽丽们都在每天不停更新自己的奢华生活，晒名包，晒名表，晒名车，接连不断，她们都拥有过万粉丝，粉丝们都抱着羡慕的眼光留着言，点了赞。
时尚教主们和随大流的时尚媒体们告诉我，有这些物质的傍身，我才配得上时尚，这些都是身份地位的象征。什么品牌故事、历史、内涵统统不重要，他们只是单纯告诉我，买它！不然你就OUT了 ！
买包的过程让我领教了，柜姐不会求人去买奢侈品，顾客们会特别找上门，求柜姐给自己留一个名包！
马小姐卖了6年的奢侈品包，却根本不清楚品牌深耕的文化，而她一样能做好销售，她只需要告诉消费者，这个是某明星背过的包，这个是今年爆款，限量版，你背出去会很有面子......就行了 ！
我并没有在马车包的官网找到品牌故事，我百度了下才发现关于马车包的溯源，果然是有浓厚的历史，创始人的创业历程也很励志，这个包的品牌价值就体现了。如果马小姐懂这些，她能收获更多客户，奢侈品的文化才是催化剂，卖包不是单纯卖包。
我去大红书上晒了，我跟马小姐说：“我不在乎你们的奖品，只是希望能帮到你！”
马小姐应付了句：“ 谢谢，写得不错！”。
在大多数柜姐、柜哥观念中，无论有没有奖品，顾客都会去晒的，因为奢侈品包值得炫耀。
后来，关于这个包的剧情还在不断上演，那天在地铁里跟一穿金戴银贵妇撞了包，好尴尬！原因是这个包的确是某明星背过，引起这么多人追逐。而且，这个包竟然还被一全职太太级别的闺蜜嫌弃：“马车包很重的！看看我老公帮我买的大V（化名），比你的轻多了，再说......好友撇了下嘴，这两个包价格也不在一个档次啊！”
“哦......” 我一时语塞，看着手中的马车包，心里空荡荡。
少奶奶真豪爽！从来没有机会摸过大V包的我，才发现，大V包的价格几乎都在1万以上，啊！有钱人的世界真的不可想象，当你在为买了一个马车包，花掉那小几千而心疼，别人已经在奔向买几万包的康庄大道上！
经历了这些，我觉得我跟奢侈品原来不在一个世界里，契合度太低。我开始陷入自责：赚钱不易，省点钱不好吗？去买个100多元的双肩布包吧，环保，很轻便不招摇，还能放进电脑。
02
印度乡村淳朴购物体验
我怀念去年夏天在印度的喀拉拉邦 (Kerala)度假购物的经历。那里恬静秀美是瑜伽和天然疗愈度假村的聚集地。
度假村门口有一条商品街，街上每家店都卖着琳琅满目的印度特色商品。店主们会站在门口盼着从四面八方到来的游客，游客真的少，中国的旅行团不会去那里，路途遥远而崎岖，也没有大商场和著名景点，来这里的大多数是背着瑜伽毯、慕名而来的欧美游客。好不容易等来了我，店主们都充满了期待。“Hi Ma'am, Welcome to my shop ! ” 店主们都向我挥手：来我的店看看吧！
每家店卖的印度特产几乎是相同的，我随意走进一家店，老板立刻站起来朝我微笑，然后拍了下手，店里的灯自动亮了，为了省电，每家每户都会装声控灯。老板的印式英文口音太重，但热情似火，他逐个向我介绍店里的每样商品，为了推销他卖的印度香薰，他把每一款香都逐个点了让我闻！店里没有风扇和空调，我闻到的不是香的味道，而是老板身上的汗味，为避免尴尬，我配合着说：Oh ! Smell well ! 老板用希冀的眼神看着我：买一款吧！
我试用了他店里的一瓶茉莉香水，他打开瓶盖，把香水喷在我身上，纯正的茉莉花香充满了整个屋子，为了不让他失望，我指了指香水，就要这一款了！”Anything else ? ” 老板依然充满期待。”No, thanks! “ 我拿了香水，付了400 卢比（约合人民币40元）。老板还精心用塑料袋帮我包装了，充满感激与我握了手，依依不舍微笑着递上名片：“我希望下次还能见到你，这是我名片！”
这段购物体验我至今记忆犹新，很真实，很淳朴，很舒心。那家店的独特在于没有大型商场的嘈杂，没有柜姐柜哥们虚情假意的推销，用势力的眼光审视眼前的消费者是否能买得起......朴实黝黑的印度店主尽力拿出了店里他认为最好的东西，希望得到顾客的欢心，这样，他能赚一点钱继续生存下去。
在南印度，你很容易找到返璞归真的生活，这里的人根本不知道大都市的样貌，无对比，自然不焦虑，很开心和满足。他们面朝大海，在原始森林里头顶着艳阳种地或是开店养家。我时常会经过一些寻常人家的屋子，发现很多户人家没有灯，点着蜡烛，一家人围坐在蜡烛旁其乐融融。在屋外嬉戏的孩子们看到我，很兴奋跑出来 Say Hello ，不是为了乞讨，就是出来打招呼，表示欢迎。
那瓶茉莉花香水的香味持久而浓郁，回来后，我发现整个行李箱的衣服都被香气穿透，即使一年过去了，进入卧室，还有扑鼻好闻的茉莉花味道， 她静静站立在梳妆台上，在各类名牌香水的包围中，“鸡立鹤群”，不起眼，连包装都褪色了。可是，出身印度民间小作坊、取自天然原料的香水也能逆袭，用美好的故事和诱人的香气证明了不输奢侈品香水的实力！
03
中国品牌崛起的尴尬
这些年我经常去印度，很多人问我，印度人是否都支持国货？那可不一定！印度的有钱圈层照样迷恋国际品牌和西式精英教育。但是，印度本土品牌却一直占领着百货商店的C位，很多宝莱坞明星都会为印度首饰、化妆品代言。印度这个大型发展中国家正处在改革开放的初期，制造水平相对落后，支持国产品牌因为有价位的优势，同时也希望印度制造能带动经济。当然，印度的消费能力很有限，外来大牌在印度根本卖不动。这样的格局，也鼓励了消费者对于民族品牌的热爱。
印度好友 Nitin 去年送了我一盒 Forest Essentials 的香蜡作为见面礼，芳香四溢，这个品牌是印度本土的高端化妆品，Nitin 认为送这个给老外代表了他的阶层和对合作的重视。除此之外，印度的Himalaya、KAMA、Dabur 等著名日化品牌已深入印度人民的日常生活。Dabur 的驱蚊乳膏在印度销量远超洋品牌，即便是在印度高端五星级酒店，SPA馆的服务员会骄傲地告诉我，我们用的是源自1930年的印度Himalaya护肤品哦。印度人还喜欢保留自己的传统文化，比如穿民族服饰开会；以戴Titan 国产手表为荣。塔塔集团下的平价服饰店 Zudio 有上百家连锁店，深受本土消费者青睐。我见过，印度人在本土品牌的服饰店、布料店、首饰店购买衣服的庞大客流，而国内像这样的大客流服装大卖场通常也是国外品牌，比如优衣库、Zara 、H&M 等。
反观中国的大型商场，一楼几乎都是外来洋大牌化妆品，一些本土的日化品牌正在逐渐消失，有些国产牌子为坚持下去，索性去日本、欧洲等发达国家注册一个公司和品牌，明明是中国制造，老板是中国人，但偏要说品牌来源于日本、欧洲，以此讨得消费者青睐。还有些本土品牌索性去开拓 3-5 线城市的生意，相比在一线城市与海外各大牌竞争，一些小型城市的市场期望值更高。
改革开放这么多年，中国发展太迅速，中国消费者购买力不断攀升，他们对于洋品牌有着独特好感，那是因为改革开放初期，来自发达国家的商品代表了高品质。所以，这种对于进口商品的良好印象是固有的。与Nitin相反，中国消费者以送海外高端商品给自己的朋友、客户为荣，却没注意到时代已然变迁，中国的制造业已经有了卓越进步。其实很多奢侈品牌的代工厂都在中国，做工精细的一个包是Made in China , 不是Made in USA。可是，我们为何不去开发一个属于我们自己的包包品牌呢？因为国产时尚品的关注率太低。
财大气粗的奢侈品外商从来不吝啬砸广告费。流量明星代言、大V 带货，各大媒体投放，鼓舞着崇洋媚外的中国顾客们不惜重金买、买、买！中国的本土品牌再也没有信心继续下去，因为消费者不太爱买国货！
除了我们的电脑、手机、电子产品逐渐在国际市场站稳了脚跟，很多国货慢慢淡出了我们的视野。
一个国家西化和物化的进程，到底是不是一个社会进步的体现？还是，我们需要在下一个发展进程中把真正属于我们自己的特色和辉煌找回来？
当厌倦了物质世界的浮华， 我喜欢我出身的那个80年代，我们用的大部分是国货，厂家用心造物，人们珍惜仅有的东西，不浮躁。我怀念童年夏天，外婆跟我分着吃的奶味纯正的光明牌冰砖；妈妈给我涂的花香浓郁的六神牌花露水；大白兔奶糖是那时最好的新年礼物；爸爸送给妈妈的黄金首饰来自老庙黄金和亚一金店，那时候的金饰打磨细致，货真价实，没有虚华的外表，却经得起汗水、雨水、时间的考验，保存至今依旧亮丽如新！
04
奢侈品行业的未来
据悉，全球奢侈品销量早已走下坡路，今年疫情的影响让奢侈品行业雪上加霜，预计2020年全球奢侈品营收将减少17%至35%。而对于奢侈品大佬们而言，中国市场依然是他们的救命稻草，没有哪个国家比中国市场更大，更具有消费潜力。2019年全球奢侈品市场达9.8万亿人民币，中国消费者撬动了90%的增长！
中国人爱奢侈品是有目共睹的，最近的电视剧《三十而已》，收视率爆棚的原因是，导演把中国欲望大都市下真实的生活描写地淋漓尽致，你能在剧中找到自己的影子。爱面子膜拜奢侈品，把孩子送贵族学校，买学区房，追求奢华有品质的生活，这不都是活生生的你和我？
要问我在故乡上海的感受吗？ 我好像在一条赛道上，要一路不断狂跑，才能不掉队 ！
我时常怀念那个南印的假期，我觉得很放松，无压力，我羡慕他们本真的生活，那儿的人们没见过马车包，不关心我的成就、工作、收入、住哪里的房子、开什么车、穿什么牌子的衣服....可是，在这个欲望都市，我发现我身边的人都会以世俗的女性成功标准来看我，让我很不自在！我的第一个马车包，就是爱我的家人特别帮我买的，他们觉得，拎这个包去谈生意很有派头啊 ！
奢侈品真的能代表一个人的阶层和社会地位吗？ 提一个奢侈品包真能进入上流社会？现实是，你要真正跟上流精英层有共同语言、有共同目标、有共同携手进步的能力，你才有资格进入他们的圈层，根本与你拎的包无关！
不过，有一点可以肯定，拎一个奢侈品包可以进入土豪圈层！
一个国家的发展会经历不同的阶段，在很多发达国家，奢侈品早就不是精英阶层追随的目标，他们更喜欢个性化、有价值的商品，小众化品牌在那里很受欢迎，他们也认可自己国家的品牌。
在飞速发展的中国，这类高净值精英正在逐渐增多，他们受过良好的高等教育，拥有国际化视野，他们讲究生活品质，但不盲目崇拜高价商品，对于购物，他们有独特的理性。而中国制造在这几年早已经转型升级，不再是昔日的奢侈品代工专业户，高成本的营商环境，让很多奢侈品巨头把制造的重心从中国向柬埔寨、越南迁移。中国制造业正朝着“中国智造”的方向奔去。华为、小米、中兴、oppo 这些电子品牌闪耀了国际舞台，也获得中国大部分消费者的认可。在其他领域，我们也期盼有更多中国品牌崛起，这需要足够的耐心和信心。大白兔奶糖的跨界行销就非常成功，证明只要发力得当，中国的驰名品牌会有爆发式增长的一天。
媒体们应该去倡导一个回归本真的商业和文化环境，不要让大家陷入一个物化浮躁的误区，不要让涉世未深的年轻人被奢侈品绑架，把钱花到合适的地方比攒很久的钱去买一个昂贵的物品更能给人幸福感。大家欲望少一点，要求少一点，回归淳朴生活多一些。我在上周的文章中提到一位妈妈把自己孩子的画印在包包上，她每天背着这个有意义的包来上班，后台有很多读者都说这样的包好有个性、创意和前景！
随着进博会的推进，大批海外小众高品质商品陆续进入中国，这些产品质量一样上乘，一样有历史，有故事，价格非常亲民，他们不焦躁不高傲，愿意与中国消费者有深入的交流。消费者日后的选择会越来越多，个性化欲望也会越来越强，奢侈品的拐点或将到来。
前几天，看到一女子手拎着价值几万的名牌包在餐厅大声喧哗，我不禁感叹，奢侈品未来需要获得怎样的客户？你希望跟这个女子拎同款包吗？
将来一定会呈现这样的局面：一面是海外众多商品和中国制造的商品同台竞争；一面是理性高素质的消费者越来越多，千篇一律的带货红海终会来临，奢侈品们，要赢过这场厮杀，真正需要什么？
END
本号与时尚新号《Jessie Story 》将全力推动原创、个性、有故事、有价值、高品质的品牌在中国的深耕与发展。我们希望拥有一批理性，有素养，真正热爱本真生活的读者去买值得的商品。如果，你有独特的商品，可以来我们平台展示你的故事，欢迎联系我们！
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