大张旗鼓“抛弃”支付宝没几天,美团APP又悄悄恢复了支付宝支付功能,让本想看一场“世纪大战”趁机薅羊毛的吃瓜群众们小小失望了一番。

王兴带头“点火”,怒气从何而来?

几天前,有网友吐槽美团悄悄下线支付宝,做法不地道。很快,美团便以“饿了么也不支持微信”为由强行进行了解释。但饿了么很快回击,点了一份“鸡同鸭讲套餐”,晒出自家支持微信支付的截图。双方第一次“交火”以美团删博告终。

打开网易新闻 查看更多图片

但美团CEO王兴并不服输,直接表态“淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝低。”可见,美团最终还是站在了腾讯那一边。

王兴将对阿里的不满直接摆到了台面上,俨然是要与对方撕破脸了。又是什么样的瓜葛,让他怒气值如此飙升呢?

到底是谁动了谁的奶酪?

阿里与美团,一个主推电商和支付,一个主推团购和外卖,看似互不干涉,实则早已注定是宿敌。

拥有700万外卖骑手的美团,最擅长的就是本地生活服务领域,这是一个拥有大片蓝海的市场,仅2018年规模就高达15000亿。兼并了大众点评之后的美团,无疑是这个领域的“王者”。

但是当阿里决定做另一款外卖软件饿了么的强大后盾时,双方就已经成为了敌人。尤其是支付宝从一个支付工具变成本地生活平台之后,阿里势必要抢占美团已有的市场份额,一场大战不可避免。很多网友会吐槽为什么支付宝首页不能像微信支付一样简单,而是有很多眼花缭乱的功能,可能就是因为它还兼具很多和美团类似的功能。

打开网易新闻 查看更多图片

另一边,美团也没闲着,大步踏进了支付领域。有业内人士向卫士蓝高端猎头透露,近几年,美团已经取得商业保理(深圳三快)、第三方支付(北京钱袋宝)、小额贷款(重庆美团三快)、保险经纪(重庆金城互诺)等多张金融牌照。此外,美团还间接持有了吉林亿联银行28.5%的股份,为其第二大股东。

有传言称,美团此次下线支付宝,就是为了推出美团支付,只可惜雷声大雨点小,还没开始推广就被网友吐槽的不行了。支付宝所属的蚂蚁金服已经上市,只是不知王兴此前制定的“打造千亿资产的金融科技企业”目标,何时才能实现?

鹬蚌相争,渔翁得利?

饿了么作为阿里方的代表,在此次大战中直接上了“前线”,被拿来与美团做比较。有媒体发起了关于“你最常用哪个外卖平台”的投票,结果饿了么以10.6万票,取胜于美团的8.8万票。就连近日的外卖APP排行榜中,饿了么荣登榜首,美团尾随其后,输赢一看便知,难怪王兴会着急。

美团反而因为下线支付宝这一举措,被认为不尊重用户使用习惯,遭遇了一波“报复性”卸载。可以说是偷鸡不成蚀把米。如今美团又悄悄恢复了支付宝支付,是要挽回用户吗?

尊重用户,也是尊重自己的品牌。卫士蓝高端猎头副总经理武素菊认为,对于普通用户而言,线上服务平台只是一个工具而已。以叫外卖为例,同样一份儿外卖,大部分用户都会选择价格更低的平台。所以,美团作为本地生活服务平台,除了打江山以外,更应该注重用户体验。无视用户使用习惯,与用户唱反调的服务平台,注定是不能长久的。除了王兴这样的战略家,美团也该引进一位懂人间烟火气,大众生活的产品总监了。

你觉得美团和饿了么会开启新一轮的外卖大战吗?低价外卖会回归吗?