但住户也表示，不管怎么绕怎么躲避，毕竟是自己的家，总是要进去。
在现场，记者也看到柏树林街道办事处在今年7月20日张贴了一张安全隐患告知书，其中最下面有一段说，希望广大居民群众尽快采取投靠亲友等方式搬离家属院。住户们表示，这根本不现实。
住户：“你想想可能不可能，比如说我是你家亲戚，我搬到你家行不行，不光是三四个人去，家具怎么办......”
随后，记者联系了柏树林街道办的工作人员。
记者：“您知道这D级危房意味着啥?”
柏树林街道办安监所工作人员：“不能继续使用居住了么。”
柏树林街道办安监所的工作人员告诉记者，因为最早这个家属院属于西安市商务局，所以他们没有权利去处理。
柏树林街道办安监所工作人员：“因为商务局是主体单位，这东西都是它的，我们不能说把人家的东西，想怎么动就怎么动。”
随后，记者又电话联系上了一位家委会的工作人员，她表示这些年为了这危楼和大伙的安全问题，真是操碎了心!
家委会工作人员：“商务局办公室主任给我们说的是，我们一直在反映这个事，总是这样给我们说，反映了五六年了都没有结果。”
同时，家委会的宋主任向记者提供了西安市商务局一位工作人员的电话，这些年也都是他们两个在对接。记者也现场拨通了这位工作人员的电话。
西安市商务局工作人员：“我们很着急，但是我们职能上没有这一块，只有辖区住建部门能管。”
随后，记者又电话联系上了碑林区住建局房屋保护科的一位工作人员。
西安市碑林区住建局房屋保护科工作人员：“现在已报告到区上了，目前区上在积极想办法来处理这事情，正在跟市上协调。”
碑林区住建局房屋保护科工作人员表示，目前这个问题已经向碑林区政府反映了一个星期了，暂时没有得到回复，只能继续反映继续等。而西安市商务局、碑林区住建局，碑林区柏树林街道办，大家都各有各的说法，但碑林区西六道巷1号商业楼在2014年就已经被鉴定为D级危房，不能再住了。如今六年过去了，还有100多户仍在这里居住。
而多住一天，也意味着多一天的危险。我们也希望相关部门积极配合，让这样的危险早日结束。