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今天大赢跟大家分享一个很有趣的现象,相信大家都有体验:快递站点一般都会选择在一些小超市、便利店或水果店这样的地方!所以今天大赢要跟大家分享一个便利店利用快递引流、售货的案例。

这是在我公司附近的一家小超市,有一次我让同事帮我买包烟,看到同事在用小程序就给叫了一包上来,当然公司的快递一般都有快递员送上来,但是附近小区的快递很多都被放在了这家小超市。

有一天,我去店里,说明来意,表示想和他聊聊。老板跟我说:“放快递这事一开始也没当回事,就当做做好事,一些居民过来拿快递还得顺便买点东西。后来,很多居民都让快递员把快递放在店里,有时候领取不及时,堆积不说,久了怕丢,通知他们过来拿,他们居然把我当快递小哥使了,当时真是很生气。”

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超市老板是北方人,快50岁,讲话带着浓烈的口音,他一边泡茶,有说有笑,店里两个小年轻忙碌着送货。

他说:“后来,有个让我送快递的年轻人来我店里跟我道歉,帮我出了个招——消费满25元,免费送快递上门!刚开始是在朋友圈发,因为有一些之前取过快递的居民有添加了微信,就这样,效果还不错,多的时候每天能多卖上千块。”

我瞟了一眼那些快递,一些放在地上,一些放在货柜上,摆得很清楚,数量还不少。他似乎明白我的意思:“每天快递能有个一两百个吧,多的时候像双十一,放都没地方放啊!”

他一边说一变笑,对自己的商业头脑很得意,喝口茶接着说:“后来有居民就建议我做一个小程序,把店里所有的东西都上传上去,不然每次购买都很不方便。确实网络这玩意真是了不得,做了个小程序后,每次卖出去的价格会高许多,甚至居民平常的消费都会在小程序上。”

我递给他一支烟,他笑了笑:“一般像短期的商品,比如像酸奶、面包啊,有时候店里的小年轻会出个小团购,一起卖,一两个晚上就卖空了。自己或员工家里带来一些特产、或是某个用户家里想我介绍什么商品,我还会帮忙卖一卖,重点是产品得好。”

这位老板一步步成功的完成以下三个任务:

1.如何让客户进店:成为快递寄点。

2.如何让客户购买:消费满25免费送快递上门。

3.如何让客户复购:在朋友圈发布商品信息;推出门店微信小程序,成为顾客日常生活购物的首选。

就是这样一个免费送快递的噱头,这家小超市经营了半年,一个月营业额上百万!估计附近的便利店做梦也没有想到,自己的客人是这么被抢走的。