来京或返京人士“健康宝”遇到弹窗怎么办?可以这样做

subtitle 新京报07-13 15:54 跟贴 10 条

新京报快讯 据首都之窗微信公众号消息,近日,有来京或返京人士反映“健康宝”遇到弹窗问题。对此,官方给出操作指南。

按照北京市现有防疫政策,近期有过进出京的人员,需先通过“健康宝”链接国家政务服务平台核验近14日行程,然后才会赋予相应健康状态。“健康宝”一直坚持“个人信息最小化采集”。14天行程信息属于个人隐私,“健康宝”并不会直接获取此类信息,需要使用者将自己的行程轨迹提交至国家平台进行比对。

使用者使用“健康宝”进行健康状态查询时,如出现下面的弹窗提示,需点“继续”按钮,跳转至国家政务服务平台。按要求填写短信验证码、14天到访地。如下图:

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点击下一步后,根据实际情况即可获得相应健康状态。

特别提醒:

1.如果不确定14天到访地区或提示14天行程轨迹核验失败时,可点击页面底部提示中的“点击查询”。

2.通过页面查询获得的结果不包括县区级,但是实际填写时需要,这时候直接按照主要驻留地填写即可。

3.填写14天到访地时,北京不是默认的,也需要您手动填写。

4.此外,若您并没有出京,但进出过中高风险地区(如:新发地),也可能遇到弹窗提示,请立即与所在社区或相关单位联系,以便正确履行防疫义务。

以上图片来自首都之窗微信公众号

编辑 马浩歌

来源:首都之窗微信公众号

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