众所周知，马云在2019年的教师节那天正式宣布退休。随着他的卸任，马云大胆做出预测：未来十年，电商将会被淘汰，而新的零售将成为市场的新趋势！
“新零售”这个词，最先出现在我们的视野中是2016年10月，马云的一次演讲中提出的。他认为未来不会再有电子商务，只有新零售这一说。
如今的新零售概念，主要是为了打造实体虚拟化，电商实业化的状态融合。新零售开启，主要是为了结合综合数据。现阶段在电商领域继续风风火火发展的同时，以实体经济为依托的线上线下协同发展的新零售模式将是未来零售业发展的重点。
人们的消费习惯决定了电商不是万能的金钥匙。一是以社区为基点的五百米商业圈，人们的基本即时消费都能满足，其实效性无法被电商企及。二是人们边消费边娱乐的习惯给了实体零售业更多的遐想空间，这是也是电商无法替代的。
如今实体流量变化较大无法留住用户，而电商的形式改变，导致流量成本越来越大，可见新零售的结合是为了取长补短，实体流量用户互联网工具吸引用户黏性，而电商的导流更加输到实体的品牌性。而电商平台的变化主要以实体为基础打造实业化的变革，影响后期品牌的诞生。
有网友提出了自己的见解：现代电商最大的问题是引流瓶颈，从各大平台开始缺乏流量到各个店铺缺乏流量，导致引流成本越来越高，这已经让常规的电商企业无法生存。新零售，其实就是电商做到无路可走的新的解决方案，是融合线下的引流路径，这对于所有的电商公司而言，都是身处其中，不得不变的事实。要不等死，要不尝试变革，这是现在每一家电商公司必须面对的事实。
小周说：马云之说出这个预言时，是他更看好“新零售”行业以后的发展，这将是一个新行业的机遇与挑战，并且准备花时间来带动“新零售”行业的发展，十年一改革又何尝不是呢？毕竟电商只是线上销售、线上服务，这样的确是给消费者带来了很大的便利，但是消费者对于线上的商品质量好坏没有把握，消费者购物体验感就会大大减低，而新零售可以打造出线上服务和线下体验共同融合的销售模式，既方便又对商品质量了解，消费者将会有全新的消费体验感。