百度的直播中台,抖音成立电商部,电商混战即刻打响

subtitle 娱乐早上的07-03 06:04 跟贴 102 条

最近一段时间,各方势力涌入,电商直播领域变得热闹起来。

6月30日,有消息称,百度移动生态事业群新成立了直播业务中台,负责人为古丰(真名为陈罗金)。百度向潇湘晨报记者证实了该消息的真实性,并表示直播是百度今年重点发展领域之一。

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另一边的字节跳动在6月上旬,成立电商一级业务部门,以统筹公司旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。并且有媒体报道称,抖音淘宝合作年度框架即将到期,7月1日起,抖音上基本不能外挂淘宝链接。除此之外。和抖音比肩的快手也在布局自己的电商业务,据悉,快手电商日活已经突破1亿,并拉拢京东为自己的供应链续航,在今年618期间双方推出多场直播。

目前,电商被誉为是经济增长的亮点,时下这个行业门缝正在裂开,有的是重新回归,再次发力;有的是独立门户,自创发展;还有的仍旧是作稳头行业头把交易,难以撼动……这一切无疑注定了2020年电商竞争局势会更为猛烈。一般来说,这个世界先分后合,分的是传统电商大佬的家业,合的则是新的商业趋势。

百度:电商行业“回马枪”,该怎么打?

今年以来,百度在直播业务上的动作频频。2020年5月13日的万象大会上,百度推出聚能计划,用5亿资金和100亿流量来吸引中腰部主播。据百度人士透露,百度针对头部主播,将不仅仅是提供现金和流量来吸引他们入驻,重点是从产品机制上创造新的玩法。此外,百度移动生态各产也在发力泛知识类直播,比如,今年疫情期间,百度健康就组织了数百场医生、专家的直播。

对此,互联网分析师丁道师告诉潇湘晨报记者,百度要想发力直播电商,自然不能走阿里的传统路数或者抖音快手短视频为主的风格,它必须要依据自身优势,也就是基于百度信息流和知识体系的产品优势,通过百度直播平台,打造的知识型直播带货模式。“百度做直播,不追求短期爆款,而是要以做到品牌化为目标。这种直播长尾的流量更注重长期的效果。”丁道师表示,百度直播的"知识带货"模式,则更注重产品层面的宣讲,进而带动品牌的塑造。

据悉,今年618年中大促期间,百度就曾推出一系列直播带货活动开始“试水”。如“好物奇遇季”“宝藏四川”“行走的文明”等,这其中也不乏植入很多商业品牌,但与其他卖场式的直播不同,百度直播走的是“知识”传播和“场景”营造的路线:一边为用户还原商品的制作流程,一边推销产品。比如在“好物奇遇季之壹仟俩黄金专场”直播中,百度就通过镜头深入到壹仟俩黄金的生产加工现场,还原"一根金条的诞生",通过厂家讲解,一边传递知识干货,一边发放优惠券吸引用户下单购买。还有在“宝藏四川”的直播活动中,包括长虹、蜀九香等在内的知名四川品牌也和百度合作,加入直播。为用户探寻四川文化,分享故事的同时,也结合不同地域进行带货,种草好物。

可见,这一场场直播活动下来,不仅仅只是给用户推荐产品,还通过现场的还原讲解,让当地的文化和历史知识深入用户脑海。丁道师表示,其实这一点,也是百度直播的特点所在,“百度直播不仅仅带货,更通过知识和商业、营销的闭环体系,带动合作伙伴的品牌,以及无法用数据量化的影响力提升。”因此,商业品牌通过和百度的合作,不仅仅会获得商业层面的订单,更在品牌层面构建了一个和消费者无缝连接的纽带。

字节跳动:不甘为阿里引流,另起灶炉

旗下拥有今日头条、抖音、西瓜视频等重量产品的字节跳动,无疑是国内战斗力凶猛的互联网公司之一。都说随着企业做得越大,越懂得“肥水不流外人田”的道理,当然字节跳动也深知这一点。

公开资料显示,2020年6月上旬,字节跳动正式成立以“电商”明确命名的一级业务部门,以统筹公司旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。字节跳动官方的说法是“正常业务调整”。那这意味着“电商”已明确成为字节跳动的战略级业务,而抖音是落实这一战略业务最核心的平台。

按时间算,字节跳动正式布局电商有点晚,但也确实是一个好时机。互联网分析师丁道师告诉记者,从今年各个行业上半年公布的数据来看,电子商务商业一枝独秀。再看具体情况,这段时间淘宝、京东推出的各种带货直播,单场都是上千万,说明电商直播拥有很强的变现能力。所以,字节跳动也正是认识到这一点,选择此时入局。

记者注意到,其实这些年字节跳动在电商领域野心也是有迹可循。 在2014年就曾推出过 “今日特卖”以及 2018年的“值点商城”。 2018年之后,抖音与淘宝达成合作;2019年,抖音成立“直播”部门,迅速成为直播带货的一个重要阵地。而2020年,抖音更是加大力度,高调签约锤子科技创始人罗永浩,并配备各种资源。2020年6月,抖音小店的官方App正式上线,之后又在618前夕完成电商业务的组织架构调整,成立电商一级部门。可见,从一开始的产品试水,淘宝合作,到开设抖音小店,成立电商一级部门,抖音的“野心”在逐一实现。

那什么是抖音电商入局的优势?杭州亿馨网络科技公司的运营总监钟凯接受潇湘晨报记者采访认为,现在所有的电扇平台,都是靠流量为支撑,而字节跳动最大的优势则是拥有有巨大的流量支持。因为旗下的培育出了今日头条、抖音等多个头部流量平台,在用户增长和商业变现上表现抢眼。

但是,钟凯指出,一个平台要经营好电商直播,“人、货、场”三者缺一不可,并且在当中去精细化。“人是说有相对应的电商人员,其实是MCN机构,或者一个团队;货就是要全方面了解产品,每个平台所运作的产品不同,类目不同,做产品的定位,快速占领市场;场,指的就是平台,根据平台的定位和客群,划分出不同的垂直平台。”

因此,他认为,目前,字节跳动就只有流量(人),还缺少场地(场)和产品的把控(货)。另外,钟凯还告诉记者,字节跳动在平台体系的流程化,产品的复购特性,仓库物流以及质量等把控上,还是存在短板的。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青也曾发表类似看法,“以做内容为主的抖音,以往把流量导入到第三方电商平台,自身在供应链上有所不足,需要在供应链上继续补足,强化自身电商属性。”

另据媒体报道,字节跳动2020第一季度年营收规模达到400亿元。今年还设定了2000亿元的营收目标。可见,要完成这个“小目标”,抓住机遇发力电商,也是一个最直接的变现方式。但是现在,该行业已经形成垄断局势,苏宁、天猫、京东、拼多多,都是电商领域难以撼动。因此,字节跳动的电商之路任重道远。

电子商务市场仍高速增长,未来行业电商趋势如何?

据了解,我国电子商务市场经过多年发展,仍在稳定增长。据国家统计局电子商务交易平台调查数据显示,2019年全国电子商务交易额为34.81万亿元,比上年增长6.7%。其中商品、服务类电商交易额33.76万亿元,增长6.6%;合约类电商交易额1.05万亿元,增长10.1%。

丁道师认为,未来的电商行业会呈现出多极分化的趋势,一是像阿里、京东、拼多多等巨头会持续发展,强者更强,二是在垂直领域中小企业会还有机会,比如唯品会做特卖,当当网做图书,贝贝网做母婴。他表示,各个领域将会细分出来,小巨头们也能分到电商行业的一杯羹。

而中经数字经济研究中心执行主任陈端则认为,若抖音等短视频平台继续加码电商,自建电商体系,这种新的电商模式注定要打破目前阿里、京东、拼多多的三强格局。“随着技术创新和商业模式创新,巨型平台型公司不断整合既有的外部社会资源,将对电商内部的产业格局不断重塑。”

对此,钟凯表示,这可以从目前主流平台的趋势,市场的抢占,以及国内的政策上进行预设,据目前情况来看,跨境电商、与国内线下线上新零售,三四线城市的农产品引入这些将会成为未来电商行业发展的趋势。

潇湘晨报记者姚方媛

【来源:潇湘晨报】

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