人常说，有人就有江湖；不对，是骗子横行才有了江湖。
即便是天猫、京东把消费者权益做到了极致，处罚力度能罚到不良商家自闭，但仍不能阻止某些“用心良苦”的商家“偷工减料”的行为。
最新崛起的某直播平台，似乎变成了一个法外之地，鱼龙混杂，充满了江湖气息，那些赚一票跑路的大佬电商，如雨后春笋一般，层出不穷。
直播电商骗人戏码
5月9日晚，快手网红刘二狗一场直播活动中，为某“大佬”电商“欣总”带一款纸巾，网红拼命为粉丝砍价，电商大佬直呼血亏，真真地上演了一波精彩绝伦的PK、砍价大戏。数百万粉丝受到现场带动，纷纷解囊，点开小黄车，下单购买。与此同时，电商掏出手机，不绝于耳的“你有~你有~你有~新的订单”，响彻整个直播间......
但是，随后在消费者收到货后，懵了，宣传的时候时明明大袋的，却变成了小袋装的，从2斤变成了8两，这难道是变了戏法吗？
5月15日晚，刘二狗直播间故伎重演，主角仍是“欣总”，上演了一波富婆为“爱”狂刷2000万人民币，似乎要把“亏本”进行到底的“史诗般电商惨剧”。2瓶99元的进口红酒，口误说成6瓶，平均每瓶16块钱；99元的鲜花巧克力礼盒，69块2瓶的进口威士忌瞬间被秒空......
可是，收到货后，粉丝们纷纷发现，又被骗了。10几块的“高档”红酒，你敢喝吗？
承诺在5月20号送到用户手中的礼盒，520已过了3天了，有不少网友大呼上当，有赞后台只有一个查到不到任何信息的快递单号，不知道是否因此而得罪了那个“她”......
一位商家感叹道，网友们连货都无处可退，商家消失不见，权益无处声张。
联系电商平台客服，显示的是你的所谓的“专属客服”，等待的永远是平台智能客服的模板化回答，根本找不到人工受理窗口。
投诉无门的网友们，无奈地敲开了媒体的大门，四川新闻频道就网友反映的问题做了专题报道：
随后，刘二狗架不住其舆论压力和粉丝的“围堵”不得不关闭评论，在平台上公开向粉丝道歉。
玩直播短视频的都会发现一个奇怪的现象，只要你这个号关闭了评论，十有八九都有问题。做了事还怕人来说，这个事你认为是好事吗？
新兴电商缺乏监管
创建一个快手小店比天猫和京东店简单多了，无任何门槛，只要你有那么几张图片，不管有没有货，也不管这个货的质量如何，均可以开店售卖。为底层小商家带来方便的同时，也为不法商家大开方便之门。电商们从仓库里面把沉寂了多年的库存搬到了小黄车；把其他大型电商平台怎么审也审不过的劣质产品搬到了小店，通过红人、电商的哭爹喊娘的亏本大甩卖，转移到了不明真相的小白粉丝手里。这种红人，以后你还敢关注吗？这种平台，你还敢轻易下单吗？
那些在直播间越是兴奋，砍价戏码越是精彩，越是“买买，买它，买它”的洗脑式的重复，越是退货率奇高，60%以上退货率是常态。
电商发展数十年，有多少产品和商家被“后浪”拍死在沙滩上，强大的平台监管，为消费者营造安心的购物环境，是产品制胜，服务制胜的法宝，也是平台综合竞争力的强有力表现。某多的“99包邮”，相信在消费者心中，已经产生的逆反心理，幸亏上的是纳斯达克，割的是资本主义的尾巴；若是在A股，唾沫星子就能把他们淹死。
品牌和服务制胜
李佳琪和薇娅，包括老罗和各路明星为什么选择大品牌，消费者耳熟能详的牌子？因为起码这些牌子已经在消费者心中有个判断，好不好，大家已经用过，口碑依然在。头部红人和明星，非常不愿意让一个所谓的产品，拉低自己的档次，也非常后怕那些假货为自己带来“肮脏”的负面。
所以，奉劝那些新进入市场的产品，要打磨好消费者需求，打造良好的售后服务团队，不要贸然带货，否则不是50%以上的坑位+佣金的问题，而是从此以后的覆灭。
经得起市场检验，对得起你的消费者，内容种草形成口碑传播，适当的品牌背书和认知，舍得为消费者花钱，以产品质量和售后服务赢得消费者认可，这才是正本清源！
人气很重要，别忘了人心！