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2019年,短视频一枝独秀,成为了日活跃用户规模增速最快的细分领域之一,日活跃用户规模逼近在线视频的2倍,但随着流量红利逐渐消失,短视频带来的全新流量成为了各方角逐、深耕的新战场。在平台、资本、用户、创作者的共同催熟下,短视频内容成为品牌商业营销最强聚集地,内容成为核心变量,出现在品牌营销、销售、运营的各个环节,改变着传统品牌建设的成本结构和成长速度。

在被重新定义的社媒营销环境中,众多深谙短视频内容营销玩法的品牌脱颖而出。其中,大量的国货品牌读懂了年轻人的消费渴望和消费理念,并走在了产品创新和营销创新的前列,通过利用短视频流量的价值和红人种草、带货的力量,用KOL的长效安利和整合营销,打造了许多新的经典营销案例。

过去两年时间里,以抖音、快手为代表的短视频平台围绕营销、电商、直播做出过诸多改变。

营销方面,抖音与头条系广告系统打通推出信息流广告平台后,先后推出主打KOL 营销的“星图平台”、主打品牌号运营的“蓝V体系”建立起营销生态闭环2019年,字节跳动对旗下产品、平台进行整合升级,建立以巨量引擎为纽带的信息流矩阵,以星图为纽带的KOL营销矩阵,和以蓝V为纽带的品牌矩阵,再加上以小程序为中心的效果矩阵。快手则是通过营销平台,整合信息流、KOL、商家号业务,并推出灵动计划、快手运营学院、快享计划、原计划等,其后,商家号全面升级并引入服务商,以加速品牌入驻,提升服务体验。

电商方面,抖音与淘宝深度合作,通过小程序打通头条自有商城、京东、唯品会、苏宁、小米等电商平台,并且通过各类运营活动,带动商家入驻,快手则通过快手小店推出作品推广功能,并陆续与京东、拼多多,以及微信平台打通合作,全面支持小程序带货。

直播方面,抖音搭建直播大中台,给予直播更大流量扶持,11月,发布星耀计划调整直播政策,以扩大直播盘子,优化直播生态。快手则主要在游戏、音乐等泛娱乐领域发力,出PC端游,大力招募MCN机构和游戏主播,给予游戏内容更大曝光量,“音悦台”开启直播运营,建立音乐类直播独立入口。

以抖音和快手为代表的短视频平台都在通过系列产品、政策发布,以实现全方位的平台形态丰富,不论是“中心化”还是“去中心化”的流量分发方式,也都只是营销的不同途径,前者更围绕B端,更容易打造爆款和现象级营销案例,即广告营销变现上效率更高,后者面向C端,使粉丝和KOL之间的信任关系更牢固,为实现私域流量开发与内容定制提供基础,两方殊途同归,最终回归的问题依旧是,品牌如何利用短视频平台实现营销利好?

面对2020,短视频营销正在迎来哪些变化呢?首先需要正视的是短视频平台的“概念”正在走向模糊,随着短视频平台功能升级完善,不同的人基于不同的需求、动机,对于短视频平台的理解有所不同,短视频平台的概念或将被重新定义,相比于初期很多用户只是希望通过平台的搞笑/段子视频来获得消遣娱乐的需求相比,现在很多人是基于社交需求、购物需求而使用平台。而基于这些变化,短视频营销领域也发生了若干变化——

  • 明星参与营销升级

越来越多的明星出现在品牌短视频营销中,为品牌量身定制内容,也有很多明星参与到了品牌挑战赛中,并成为话题的发起者。2020年,明星与品牌的合作将更加充分多元,从高频参与品牌短视频营销到高频参与直播间带货,从为品牌定制单个视频内容到定制小剧场/剧集内容。与此同时,随着“明星+独立IP”型账号增多,凭借天然的流量优势、精致的内容出品,成为短视频平台的亮丽补充。这类型账号,有望与品牌“强绑定”,从商业合作层面看:完全可以搬迁传统影视剧的合作模式,以冠名、植入为主,甚至可设定销售目标,但这类型合作多需平台支持。

  • 矩阵种草兴起

通过短视频、直播平台中的流量红人、种草红人、带货红人等多管齐下,使快速接受一个全新品牌成为可能,用短短几个月的时间便可完成传统品牌数年才可能走完的路。但随着这样的品牌增多,用户广告辨识力提升,对红人推介产品的方式/方法要求提升,红人种草成本也将持续走高。因此品牌需要理性看ALL IN短视频,需要做到(在投放上)持续、(在KOL应用上)广泛、(在预算上)厚重、(在玩法上)创新,以形成用户记忆,更好地冲击销量,吸引用户种草。

  • 品牌自建内容元年

随着头部KOL成本、品牌内容深度等问题的暴露,2020年获奖成为品牌自建内容元年。品牌通过合作MCN,或自建团队等方式来孵化、培养自有红人,以保证重大节点“营”与“销”上的主动,助力品牌资产建立。短视频营销公司将从“KOL代理商”将转型为“服务商”,通过参与过的KOL全案或是拍摄、运营、直播、数据服务等任一环节,以“术业专攻”的模式,为品牌继续创造价值。

  • 品牌私域的强化

KOL带货让品效合一、直播间首发即爆卖成为现实,但顶级IP有限,对于大量品牌尤其是创新品牌来说,获得顶级IP青睐难度非常,而对于那些投放大量红人种草的品牌来说,往往也难以将红人个人影响力兑换为品牌影响力。因此,强化自有渠道店铺运营,通过高频直播和粉丝运营,实现销量新增;强化私域流量沉淀和人格化、IP化运营成为品牌2020年营销重心,只有这样,方能将产品融入到消费者日常生活中,构建商业多场景渗透能力,起到消费提示和场景唤醒的作用,延长单个用户的生命周期价值,告别因获客成本上升、流量增长整体下滑、KOL带货不确定性等引发的品牌焦虑,培育品牌的长效竞争力。

  • 数据赋能增强

一方面,网红速朽,用户兴趣快速跳转迁移,红人生命周期进一步缩短,以往品牌擅长的(对红人进行)控价、锁价,以降低合作成本的意义降低,品牌甄选可投放红人的难度增大;另一方面,红人“刷量”成风,数据对于KOL甄选以及追踪监测的价值都在放大。与此同时,随着广告主带货需求下移,数据也能帮助品牌透视红人带货能力,并对视频带货数据、直播销售数据等进行分析,以更好地帮助品牌选“人”带货,帮助红人选“货”切品。

2020年,不论是短视频平台还是其中的营销策略变化正在不断演变,加之5G、MarTech、AdTech等技术进步,基于此类平台的社媒营销竞争也将愈演愈烈。