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5分钟销售额破8万,单日销售额52万元,浏览量49万人次,这是日照新世纪商业集团旗下电商平台“新世纪到家”在3月份的一场社区拼团活动中所取得的成绩。而承载这份成绩的商品,仅仅是中顺洁柔这一单个品牌的系列生活用纸。

相对于独角兽量级的大型电商平台,单日销售额52万确实微不足道,但对于“新世纪到家”这样一个县级区域零售企业的电商平台而言,却是一座不折不扣的里程碑。可以为此提供佐证的是,合作方中顺洁柔特意发了一封热情洋溢的感谢信,身在台湾的中顺洁柔老板立刻安排华北大区总经理飞赴莒县祝贺,并送上了一份进行深度战略合作的意向书。

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“察势者智,驭势者赢”,进入2020年以来,爆发的肺炎疫情为绝大多数行业的发展笼上了一层阴云,但与此同时,也为企业探索新的增长点提供了机遇。日照新世纪商业集团正是把握住了这个机遇,才使得旗下电商平台“新世纪到家”得到了突破性的发展。自1月份以来,“新世纪到家”已实现销售额400余万元,相比去年同期增长了1140%。

从上线之初提供生鲜蔬菜等生活必需品网购及配送业务,到现在每周两场的超市全品类商品限时折扣、每月28日的“爱秒节”线上秒杀活动,再到品牌和品类的小爱优选专场社群拼团;从单一的超市商品到服装、化妆品、生活电器、3c数码等全品类商品,销售额和销售额占比不断提高,“新世纪到家”完成了从“群演”到“大咖”的逆袭,一如星爷从当年的宋兵乙华丽蜕变成身披主角光环的周星星。

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以小爱优选社群拼团秒杀活动为例,3月7日,“新世纪到家”苏泊尔秒杀专场,单日销售额183851元,浏览量207495人次;3月21日,中顺洁柔专场单日销售额521781元,浏览量494267人次;4月7日粮油专场,单日销售额238022元,浏览量272183人次;4月11日坦博尔羽绒服反季秒杀专场,单日销售额401912元,浏览量264275人次。短短的一个月时间内,“新世纪到家”社区拼团活动就已将150余万元的销售额收入囊中,成为了各合作品牌争相牵手的耀眼新星。

从舞台边缘的配角到走向舞台中央,弥合这段距离的绝不只是一本《演员的自我修养》。“新世纪到家”从以往实体店的点缀角色到今天逐渐承担起业绩增长的重任,蜕变的关键不只是技术进步和其它外部因素的推动,更重要的是新世纪将电商部门上升到企业发展的战略高度并给予充分资源支持,是加入小爱优选拼团联盟带来的规模效应,是围绕着创造和交付客户价值的思想转变和实际行动。

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在疫情最为严重的2月份,“新世纪到家”为满足居家隔离的人们的生活需求,在城区108个小区设置了集中配送接收点,坚持为20余万居民提供网购及无接触配送服务,5公里内免费配送上门,并主动帮顾客带走生活垃圾,减少居民们的出门次数。2月9日,县委机关家属院28户居民通过网上商城下单,10几分钟后他们购买的600余元蔬果食品就送上了门,为大家省去了出门采购的麻烦。“新世纪到家”以规范的服务、细微的关怀赢得了众多消费者的认可。

每一场品牌、品类专场秒杀活动,从方案策划到讨论敲定每一个细节,从商品选品、核价、备货到图文宣传、商品上线,“新世纪到家”及支持部门的工作人员们度过了一个又一个的不眠之夜。在活动进行期间,他们还要实时对数据进行汇总,为顾客提供咨询、解答服务,及时根据销售情况投放秒杀商品数量,制作、发布喜报,为各拼团团长鼓劲加油。正是这样出于对效率、品质和服务的不懈追求,才让他们逐渐摆脱了配角的身份,一步一步走上了引领和培育新增长点的前台。

面对新的市场形势,日照新世纪商业集团对“新世纪到家”有着更高的目标和期许,我们也有理由相信,随着不断的创新、探索和模式的优化,“新世纪到家”能够不断为传统零售企业带来新的经验和启发。